Kemasan dan label
" Kemasan " beralih ke halaman ini . Untuk kegunaan lain , lihat Kemasan ( disambiguasi ) .UK Risperdal Tablet 2000 dalam kemasan blister , yang itu sendiri dikemas dalam karton lipat yang terbuat dari karton .
" Kemasan adalah teknologi melampirkan atau melindungi produk untuk distribusi , penyimpanan , penjualan , dan penggunaan . Kemasan juga mengacu pada proses desain , evaluasi , dan produksi paket . Kemasan
dapat digambarkan sebagai suatu sistem terkoordinasi menyiapkan barang
untuk transportasi , pergudangan , logistik , penjualan , dan penggunaan
akhir . Kemasan
berisi , melindungi , menjaga , mengangkut , menginformasikan , dan
menjual . [ 1 ] Di banyak negara itu sepenuhnya terintegrasi ke dalam
pemerintahan , bisnis , kelembagaan , industri , dan penggunaan pribadi .
Paket
pelabelan (American English ) atau pelabelan ( British English ) adalah
setiap tertulis , elektronik , atau grafis komunikasi pada paket atau
pada label yang terpisah namun berhubungan .
isi
1 Sejarah
2 Tujuan dari kemasan dan kemasan label
3 jenis Kemasan
4 Simbol yang digunakan pada paket dan label
4.1 Pengiriman label kontainer
Pertimbangan pembangunan 5 Paket
5.1 Pertimbangan lingkungan
6 mesin Packaging
7 Lihat juga
8 Referensi
8.1 Buku , referensi umum
9 Bacaan lebih lanjut
sejarah
Paket
pertama menggunakan bahan-bahan alami yang tersedia pada saat itu :
keranjang dari alang-alang , kulit anggur ( bota tas ) , kotak kayu ,
vas tembikar , keramik amphorae , tong kayu , tas anyaman , dll bahan
olahan yang digunakan untuk membentuk paket seperti mereka dikembangkan : misalnya , kaca awal dan pembuluh perunggu . Studi tentang paket lama merupakan aspek penting dari arkeologi .
Paling
awal direkam menggunakan kertas untuk kemasan tanggal kembali ke 1035,
ketika seorang musafir Persia mengunjungi pasar di Kairo mencatat bahwa
sayuran , rempah-rempah dan perangkat keras yang dibungkus kertas untuk
pelanggan setelah mereka dijual . [ 2 ]
Besi dan baja berlapis timah digunakan untuk membuat kaleng pada awal abad ke-19 . Karton karton dan kotak karton bergelombang pertama kali diperkenalkan pada akhir abad ke-19 .
Pada
tahun 1952 , Michigan State University menjadi universitas pertama di
dunia yang menawarkan gelar dalam kemasan engineering . [ 3 ]
Kemasan
kemajuan di awal abad ke-20 termasuk Bakelite penutupan botol , plastik
overwraps transparan dan panel pada karton , meningkatkan efisiensi
pengolahan dan meningkatkan keamanan pangan . Sebagai
bahan tambahan seperti aluminium dan beberapa jenis plastik
dikembangkan , mereka dimasukkan ke dalam paket untuk meningkatkan
kinerja dan fungsionalitas . [ 4 ] Dalam - pabrik daur ulang telah lama
umum untuk produksi bahan kemasan . Daur
ulang pasca-konsumen produk aluminium dan kertas berbasis telah
ekonomis selama bertahun-tahun : sejak 1980-an , daur ulang
pasca-konsumen telah meningkat karena daur ulang tepi jalan , kesadaran
konsumen , dan tekanan regulasi .
The Chicago Tylenol pembunuhan 1982 membawa perhatian meningkat dan regulasi untuk mengutak-atik kemasan tahan obat-obatan .
Banyak inovasi yang paling terkemuka dalam industri kemasan dikembangkan pertama untuk keperluan militer . Beberapa perlengkapan militer yang dikemas dalam kemasan komersial yang sama digunakan untuk industri umum . Kemasan
militer lainnya harus mengangkut materiil , perlengkapan , makanan ,
dll di bawah kondisi distribusi dan penyimpanan yang paling parah . Masalah
kemasan yang dihadapi dalam Perang Dunia II menyebabkan Military
Standard atau " mil spec" peraturan yang diterapkan untuk kemasan ,
menunjuk itu " spesifikasi militer kemasan " . Sebagai
sebuah konsep yang menonjol di militer , kemasan spesifikasi mil resmi
muncul menjadi sekitar 1941, karena operasi di Islandia mengalami
kerugian penting karena apa yang akhirnya militer dikaitkan dengan
solusi kemasan yang buruk . Dalam
kebanyakan kasus , solusi kemasan mil spesifikasi ( seperti bahan
penghalang , jatah lapangan , tas antistatik , dan berbagai peti
pengiriman ) mirip dengan bahan kemasan komersial kelas , tetapi dengan
kinerja yang lebih ketat dan persyaratan mutu . [ 5 ]
Sabtu, 30 November 2013
Karakteristik Desain Kurikulum
Karakteristik desain kurikulum
Desain kurikulum di QUT memiliki tiga karakteristik utama : difokuskan pada dukungan belajar siswa , embeds nyata pedagogi pembelajaran dunia , dan mencerminkan keseluruhan desain saja .
( a) desain Kurikulum mendorong siswa untuk belajar
QUT program yang dirancang untuk mendukung siswa dalam mencapai hasil belajar yang diinginkan dari kursus , dan untuk mencapai kemampuan lulusan yang seharusnya menjadi ciri setiap alumnus QUT ( C/4.3 ) . Sepanjang kursus akan ada beberapa kesempatan bagi siswa untuk menguasai konten yang relevan , melatih keterampilan dan mengembangkan disposisi yang diinginkan lulusan di bidang tersebut . Juga akan ada beberapa kesempatan untuk melacak kemajuan belajar siswa , sebagai penguasaan hasil belajar dinilai . Untuk mengoptimalkan pengembangan siswa , desain kurikulum menggabungkan pertimbangan kebutuhan siswa yang beragam dan keterlibatan siswa dengan lingkungan belajar .
Hasil pembelajaran : Desain kurikulum yang berpusat pada hasil program pembelajaran yang jelas mengartikulasikan apa yang lulusan kursus perlu tahu ( pengetahuan ) , harus mampu melakukan ( keterampilan ) , dan bagaimana mereka memposisikan diri dalam hubungannya dengan orang lain ( disposisi ) di untuk memenuhi tanggung jawab profesi atau menguasai disiplin. Hasil pembelajaran menggabungkan kemampuan lulusan QUT ( C/4.3 ) meskipun cara di mana kemampuan lulusan dan penilaian yang tertanam spesifik untuk setiap kursus .
Susunan unit yang merupakan arsitektur kursus dipetakan terhadap hasil belajar yang diinginkan untuk membantu memastikan kursus adalah koheren dan komprehensif . Pemetaan ini memastikan bahwa kegiatan dan tugas-tugas penilaian pembelajaran sepanjang kursus ini dirancang untuk menilai kemajuan siswa terhadap pencapaian hasil belajar , sehingga pada akhir kursus Universitas dapat yakin bahwa lulusan telah memperoleh semua hasil belajar dinyatakan dapat diterima tingkat .
Siswa beragam: desain Kurikulum mendukung lingkungan belajar yang beragam budaya ( A \ 8.7 ) melalui:
Desain kurikulum mengantisipasi dan menghargai tubuh siswa yang beragam . Dalam kepentingan inklusi sosial dan meningkatkan akses ke manfaat yang mengalir dari pendidikan universitas yang sukses , siswa Adat dan mahasiswa dari budaya lain dan kelompok-kelompok sosial yang menyambut.
Desain kurikulum mengakui bahwa siswa yang beragam dalam hal pengalaman pendidikan mereka sebelumnya dan sejauh mana pengalaman hidup telah mempersiapkan mereka untuk studi tingkat universitas . Keanekaragaman dalam keaksaraan akademik , keterampilan berhitung dan kemampuan bahasa Inggris memerlukan University untuk memberikan berbagai pembelajaran program dukungan - baik berdiri bebas dan tertanam dalam kurikulum .
Desain kurikulum merespon keberagaman siswa dalam hal bagaimana keadaan hidup saat ini berdampak pada kebutuhan belajar mereka dengan menyediakan pilihan belajar fleksibel yang mungkin termasuk lingkungan blended learning , berbagai periode kontak, sekolah musim panas , distance-learning dan paruh waktu pendaftaran .
Desain kurikulum mengakui adanya beberapa kerangka kerja pengetahuan yang sah dalam populasi global dan berusaha untuk menggabungkan perspektif adat , dan mengembangkan pemahaman antarbudaya .
Keterlibatan siswa : Untuk mendukung belajar berkualitas tinggi , kurikulum menggabungkan pedagogi blended learning yang memanfaatkan berbagai strategi termasuk lingkungan virtual belajar dan inovasi teknologi lainnya , selain berbagai jenis tatap muka interaksi , untuk memastikan bahwa semua siswa mampu terlibat secara mendalam dengan ide-ide dalam kursus . Pembelajaran aktif , pembelajaran kolaboratif dan pendekatan pembelajaran berbasis masalah dinilai sebagai cara untuk mendorong keterlibatan yang berarti siswa . Kesempatan belajar yang mendorong siswa untuk mengembangkan dan melatih keterampilan penelitian dalam penyelidikan bermakna dan sistematis juga dinilai sebagai perwujudan dari perhubungan penelitian - mengajar .
( b ) desain Kurikulum embeds pedagogi pembelajaran dunia nyata
QUT nilai pembelajaran dunia nyata yang secara eksplisit mengungkapkan bagi siswa praktek , budaya dan pengetahuan praktis dari disiplin ilmu dan profesi yang mereka bercita-cita untuk masuk . Desain kurikulum embeds merek khusus QUT keterlibatan dan dunia nyata belajar pada setiap tahap tentu saja melalui fitur berikut :
Keterlibatan dengan profesi : Kursus konten mencerminkan berkembang pengetahuan disiplin dan pengetahuan praktis profesional , dan diinformasikan oleh keterlibatan dengan profesi dan masyarakat . Validasi eksternal standar akademik yang terkait dengan disiplin atau profesi disediakan melalui akreditasi oleh badan-badan profesional yang relevan .
Keterlibatan dengan penelitian : Kursus konten diinformasikan oleh keterlibatan dengan kegiatan penelitian . Kegiatan belajar mempromosikan keterampilan berpikir tingkat tinggi dan mengembangkan kemampuan siswa untuk menjadi pembelajar mandiri . Untuk mengembangkan kemampuan penelitian , siswa didorong untuk melakukan investigasi sistematis dan memanfaatkan pengambilan keputusan berbasis bukti . Integrasi pengetahuan teoritis dengan aplikasi praktis dari pengetahuan yang sangat dihargai .
Kegiatan belajar dunia nyata : Kegiatan belajar dalam kurikulum mensimulasikan sedekat praktis praktek profesional atau tempat kerja , baik pada atau di luar kampus , dan memberikan para siswa dengan model valid untuk identitas profesional mereka muncul . A scaffolded , pendekatan inkremental untuk belajar dunia nyata mendukung transisi mahasiswa , dan bekerja terintegrasi pembelajaran memberikan kesempatan bagi setiap peserta didik untuk terlibat dalam konteks dunia nyata . Kegiatan belajar dalam tahap akhir tentu saja memungkinkan siswa untuk membuat transisi yang sukses ke dalam lingkungan profesional dan mendukung identitas profesional mereka .
( c ) Seluruh desain saja
Desain kurikulum yang scaffolded untuk mengidentifikasi dan mendukung tingkat perkembangan belajar yang melekat dalam kursus . Untuk mencapai ini seluruh desain saja , kurikulum mengakui kebutuhan masing-masing tingkat pembelajaran dan melibatkan para siswa dengan tantangan yang tepat untuk tingkat itu , sementara juga membangun pada tingkat sebelumnya dan mempersiapkan siswa untuk tingkat berikut .
Pada tahun pertama , kurikulum dirancang untuk mendukung transisi ke universitas siswa dari pengalaman pendidikan mereka sebelumnya . Transisi ini melibatkan unsur-unsur akademis , administratif dan sosial . Perhatian eksplisit dibayar untuk merancang kurikulum yang dapat diakses oleh dan termasuk semua siswa . Kurikulum tahun pertama adalah belajar berpusat dan menyediakan dasar yang kuat dan perancah di mana peserta didik dapat membangun pengetahuan dan keterampilan mereka . Desain kurikulum , termasuk pendekatan pedagogis , mendorong keterlibatan mendalam oleh peserta didik dan membantu mereka memahami bagaimana belajar mereka akan dinilai dan apa yang mereka perlu lakukan untuk menjadi sukses dalam tahun pertama . Penilaian ini memberikan kesempatan untuk umpan balik awal kepada siswa tentang kemajuan belajar mereka , dan membantu menginformasikan staf pengajar tentang apa jenis dukungan pembelajaran mungkin dibutuhkan oleh masing-masing siswa .
Tingkat tengah seluruh kurikulum saja memperkenalkan meningkatkan kesempatan untuk studi spesialis dan dibangun di atas fondasi pengetahuan yang ditetapkan dalam tahun pertama . Belajar dunia nyata ini lebih didukung melalui kegiatan yang mensimulasikan kerja profesional , dan memberikan peluang lebih lanjut untuk pekerjaan terintegrasi belajar melalui keterlibatan dengan industri dan masyarakat . Keterampilan keaksaraan Akademik dan informasi terus dikembangkan , dan siswa akan mulai memperoleh keterampilan penyelidikan yang sistematis dan berpikir kritis yang akan dibutuhkan untuk tingkat lebih maju studi . Siswa didorong untuk berpartisipasi dalam berbagai kesempatan belajar ko-kurikuler yang mencakup program mentoring , pembelajaran layanan dan program outbound mobilitas .
Tingkat akhir dari kurikulum sengaja dan tampak membahas transisi ke kehidupan profesional dan studi pascasarjana . Unit batu penjuru / pengalaman mendukung siswa dalam transisi ini melalui refleksi pada seluruh pengalaman saja , dan bertujuan untuk mengintegrasikan dan mensintesis sengaja pengetahuan dan keterampilan yang dikembangkan selama kursus . Tahun terakhir memberikan hubungan yang koheren antara pengalaman siswa dalam kursus dan munculnya mendatang mereka ke dalam dunia profesional . Termasuk dalam tahun terakhir peluang untuk mengintegrasikan dan melatih kemampuan mereka dalam pengaturan dunia nyata , dan untuk menunjukkan bahwa mereka telah mencapai hasil pembelajaran yang diinginkan tentu saja . Karir pengambilan keputusan dan persiapan untuk bekerja adalah komponen penting dari pengalaman tahun terakhir .
Desain kurikulum di QUT memiliki tiga karakteristik utama : difokuskan pada dukungan belajar siswa , embeds nyata pedagogi pembelajaran dunia , dan mencerminkan keseluruhan desain saja .
( a) desain Kurikulum mendorong siswa untuk belajar
QUT program yang dirancang untuk mendukung siswa dalam mencapai hasil belajar yang diinginkan dari kursus , dan untuk mencapai kemampuan lulusan yang seharusnya menjadi ciri setiap alumnus QUT ( C/4.3 ) . Sepanjang kursus akan ada beberapa kesempatan bagi siswa untuk menguasai konten yang relevan , melatih keterampilan dan mengembangkan disposisi yang diinginkan lulusan di bidang tersebut . Juga akan ada beberapa kesempatan untuk melacak kemajuan belajar siswa , sebagai penguasaan hasil belajar dinilai . Untuk mengoptimalkan pengembangan siswa , desain kurikulum menggabungkan pertimbangan kebutuhan siswa yang beragam dan keterlibatan siswa dengan lingkungan belajar .
Hasil pembelajaran : Desain kurikulum yang berpusat pada hasil program pembelajaran yang jelas mengartikulasikan apa yang lulusan kursus perlu tahu ( pengetahuan ) , harus mampu melakukan ( keterampilan ) , dan bagaimana mereka memposisikan diri dalam hubungannya dengan orang lain ( disposisi ) di untuk memenuhi tanggung jawab profesi atau menguasai disiplin. Hasil pembelajaran menggabungkan kemampuan lulusan QUT ( C/4.3 ) meskipun cara di mana kemampuan lulusan dan penilaian yang tertanam spesifik untuk setiap kursus .
Susunan unit yang merupakan arsitektur kursus dipetakan terhadap hasil belajar yang diinginkan untuk membantu memastikan kursus adalah koheren dan komprehensif . Pemetaan ini memastikan bahwa kegiatan dan tugas-tugas penilaian pembelajaran sepanjang kursus ini dirancang untuk menilai kemajuan siswa terhadap pencapaian hasil belajar , sehingga pada akhir kursus Universitas dapat yakin bahwa lulusan telah memperoleh semua hasil belajar dinyatakan dapat diterima tingkat .
Siswa beragam: desain Kurikulum mendukung lingkungan belajar yang beragam budaya ( A \ 8.7 ) melalui:
Desain kurikulum mengantisipasi dan menghargai tubuh siswa yang beragam . Dalam kepentingan inklusi sosial dan meningkatkan akses ke manfaat yang mengalir dari pendidikan universitas yang sukses , siswa Adat dan mahasiswa dari budaya lain dan kelompok-kelompok sosial yang menyambut.
Desain kurikulum mengakui bahwa siswa yang beragam dalam hal pengalaman pendidikan mereka sebelumnya dan sejauh mana pengalaman hidup telah mempersiapkan mereka untuk studi tingkat universitas . Keanekaragaman dalam keaksaraan akademik , keterampilan berhitung dan kemampuan bahasa Inggris memerlukan University untuk memberikan berbagai pembelajaran program dukungan - baik berdiri bebas dan tertanam dalam kurikulum .
Desain kurikulum merespon keberagaman siswa dalam hal bagaimana keadaan hidup saat ini berdampak pada kebutuhan belajar mereka dengan menyediakan pilihan belajar fleksibel yang mungkin termasuk lingkungan blended learning , berbagai periode kontak, sekolah musim panas , distance-learning dan paruh waktu pendaftaran .
Desain kurikulum mengakui adanya beberapa kerangka kerja pengetahuan yang sah dalam populasi global dan berusaha untuk menggabungkan perspektif adat , dan mengembangkan pemahaman antarbudaya .
Keterlibatan siswa : Untuk mendukung belajar berkualitas tinggi , kurikulum menggabungkan pedagogi blended learning yang memanfaatkan berbagai strategi termasuk lingkungan virtual belajar dan inovasi teknologi lainnya , selain berbagai jenis tatap muka interaksi , untuk memastikan bahwa semua siswa mampu terlibat secara mendalam dengan ide-ide dalam kursus . Pembelajaran aktif , pembelajaran kolaboratif dan pendekatan pembelajaran berbasis masalah dinilai sebagai cara untuk mendorong keterlibatan yang berarti siswa . Kesempatan belajar yang mendorong siswa untuk mengembangkan dan melatih keterampilan penelitian dalam penyelidikan bermakna dan sistematis juga dinilai sebagai perwujudan dari perhubungan penelitian - mengajar .
( b ) desain Kurikulum embeds pedagogi pembelajaran dunia nyata
QUT nilai pembelajaran dunia nyata yang secara eksplisit mengungkapkan bagi siswa praktek , budaya dan pengetahuan praktis dari disiplin ilmu dan profesi yang mereka bercita-cita untuk masuk . Desain kurikulum embeds merek khusus QUT keterlibatan dan dunia nyata belajar pada setiap tahap tentu saja melalui fitur berikut :
Keterlibatan dengan profesi : Kursus konten mencerminkan berkembang pengetahuan disiplin dan pengetahuan praktis profesional , dan diinformasikan oleh keterlibatan dengan profesi dan masyarakat . Validasi eksternal standar akademik yang terkait dengan disiplin atau profesi disediakan melalui akreditasi oleh badan-badan profesional yang relevan .
Keterlibatan dengan penelitian : Kursus konten diinformasikan oleh keterlibatan dengan kegiatan penelitian . Kegiatan belajar mempromosikan keterampilan berpikir tingkat tinggi dan mengembangkan kemampuan siswa untuk menjadi pembelajar mandiri . Untuk mengembangkan kemampuan penelitian , siswa didorong untuk melakukan investigasi sistematis dan memanfaatkan pengambilan keputusan berbasis bukti . Integrasi pengetahuan teoritis dengan aplikasi praktis dari pengetahuan yang sangat dihargai .
Kegiatan belajar dunia nyata : Kegiatan belajar dalam kurikulum mensimulasikan sedekat praktis praktek profesional atau tempat kerja , baik pada atau di luar kampus , dan memberikan para siswa dengan model valid untuk identitas profesional mereka muncul . A scaffolded , pendekatan inkremental untuk belajar dunia nyata mendukung transisi mahasiswa , dan bekerja terintegrasi pembelajaran memberikan kesempatan bagi setiap peserta didik untuk terlibat dalam konteks dunia nyata . Kegiatan belajar dalam tahap akhir tentu saja memungkinkan siswa untuk membuat transisi yang sukses ke dalam lingkungan profesional dan mendukung identitas profesional mereka .
( c ) Seluruh desain saja
Desain kurikulum yang scaffolded untuk mengidentifikasi dan mendukung tingkat perkembangan belajar yang melekat dalam kursus . Untuk mencapai ini seluruh desain saja , kurikulum mengakui kebutuhan masing-masing tingkat pembelajaran dan melibatkan para siswa dengan tantangan yang tepat untuk tingkat itu , sementara juga membangun pada tingkat sebelumnya dan mempersiapkan siswa untuk tingkat berikut .
Pada tahun pertama , kurikulum dirancang untuk mendukung transisi ke universitas siswa dari pengalaman pendidikan mereka sebelumnya . Transisi ini melibatkan unsur-unsur akademis , administratif dan sosial . Perhatian eksplisit dibayar untuk merancang kurikulum yang dapat diakses oleh dan termasuk semua siswa . Kurikulum tahun pertama adalah belajar berpusat dan menyediakan dasar yang kuat dan perancah di mana peserta didik dapat membangun pengetahuan dan keterampilan mereka . Desain kurikulum , termasuk pendekatan pedagogis , mendorong keterlibatan mendalam oleh peserta didik dan membantu mereka memahami bagaimana belajar mereka akan dinilai dan apa yang mereka perlu lakukan untuk menjadi sukses dalam tahun pertama . Penilaian ini memberikan kesempatan untuk umpan balik awal kepada siswa tentang kemajuan belajar mereka , dan membantu menginformasikan staf pengajar tentang apa jenis dukungan pembelajaran mungkin dibutuhkan oleh masing-masing siswa .
Tingkat tengah seluruh kurikulum saja memperkenalkan meningkatkan kesempatan untuk studi spesialis dan dibangun di atas fondasi pengetahuan yang ditetapkan dalam tahun pertama . Belajar dunia nyata ini lebih didukung melalui kegiatan yang mensimulasikan kerja profesional , dan memberikan peluang lebih lanjut untuk pekerjaan terintegrasi belajar melalui keterlibatan dengan industri dan masyarakat . Keterampilan keaksaraan Akademik dan informasi terus dikembangkan , dan siswa akan mulai memperoleh keterampilan penyelidikan yang sistematis dan berpikir kritis yang akan dibutuhkan untuk tingkat lebih maju studi . Siswa didorong untuk berpartisipasi dalam berbagai kesempatan belajar ko-kurikuler yang mencakup program mentoring , pembelajaran layanan dan program outbound mobilitas .
Tingkat akhir dari kurikulum sengaja dan tampak membahas transisi ke kehidupan profesional dan studi pascasarjana . Unit batu penjuru / pengalaman mendukung siswa dalam transisi ini melalui refleksi pada seluruh pengalaman saja , dan bertujuan untuk mengintegrasikan dan mensintesis sengaja pengetahuan dan keterampilan yang dikembangkan selama kursus . Tahun terakhir memberikan hubungan yang koheren antara pengalaman siswa dalam kursus dan munculnya mendatang mereka ke dalam dunia profesional . Termasuk dalam tahun terakhir peluang untuk mengintegrasikan dan melatih kemampuan mereka dalam pengaturan dunia nyata , dan untuk menunjukkan bahwa mereka telah mencapai hasil pembelajaran yang diinginkan tentu saja . Karir pengambilan keputusan dan persiapan untuk bekerja adalah komponen penting dari pengalaman tahun terakhir .
Desain Komunikasi Visual
Mayor : Komunikasi Visual
Informasi Dasar
Komunikasi Visual adalah bidang multi-disiplin yang mencakup desain grafis , ilustrasi , seni rupa ( seperti menggambar dan melukis ) , multi-media , dan fotografi . Komunikasi Visual , menurut Towson University, menerapkan dasar-dasar bentuk-bentuk seni utama untuk " pemecahan masalah profesional. " Dengan kata lain , Anda akan menggunakan seni untuk menyampaikan ide dan pesan tertentu .
Ada banyak aplikasi praktis untuk Visual Communication . Iklan merupakan salah satu bidang yang sangat bergantung pada gambar untuk menyampaikan ide . Bidang lainnya meliputi desain interior , desain industri , dan publikasi desain - di antara banyak lainnya . Komunikasi Visual , apakah itu berbasis cetak (seperti buku atau majalah ) , atau didasarkan pada teknologi komputer baru , tumbuh semakin penting dalam masyarakat gambar - bergantung cepat kami .
Banyak program yang mengharuskan Anda untuk memilih konsentrasi seperti desain grafis , ilustrasi , fotografi atau yang lainnya akan memberikan rasa berbagai bidang . Apapun masalahnya, mata untuk detail , kemampuan untuk berpikir kreatif , dan kemampuan memecahkan masalah yang baik akan terpisahkan untuk kesuksesan Anda .
Informasi Dasar
Komunikasi Visual adalah bidang multi-disiplin yang mencakup desain grafis , ilustrasi , seni rupa ( seperti menggambar dan melukis ) , multi-media , dan fotografi . Komunikasi Visual , menurut Towson University, menerapkan dasar-dasar bentuk-bentuk seni utama untuk " pemecahan masalah profesional. " Dengan kata lain , Anda akan menggunakan seni untuk menyampaikan ide dan pesan tertentu .
Ada banyak aplikasi praktis untuk Visual Communication . Iklan merupakan salah satu bidang yang sangat bergantung pada gambar untuk menyampaikan ide . Bidang lainnya meliputi desain interior , desain industri , dan publikasi desain - di antara banyak lainnya . Komunikasi Visual , apakah itu berbasis cetak (seperti buku atau majalah ) , atau didasarkan pada teknologi komputer baru , tumbuh semakin penting dalam masyarakat gambar - bergantung cepat kami .
Banyak program yang mengharuskan Anda untuk memilih konsentrasi seperti desain grafis , ilustrasi , fotografi atau yang lainnya akan memberikan rasa berbagai bidang . Apapun masalahnya, mata untuk detail , kemampuan untuk berpikir kreatif , dan kemampuan memecahkan masalah yang baik akan terpisahkan untuk kesuksesan Anda .
Pengertian Desain Supply Chain Network
Apakah Desain Supply Chain Network dan Mengapa Apakah itu Penting ?
Supply chain Sebuah perusahaan memungkinkan untuk memindahkan produk dari sumber ke titik akhir konsumsi . Perusahaan terkemuka di seluruh dunia , dari pengecer besar untuk produsen elektronik berteknologi tinggi , telah belajar untuk menggunakan rantai pasokan mereka sebagai senjata strategis. Sebuah rantai pasokan didefinisikan oleh pemasok , tanaman , gudang , dan arus produk dari asal masing-masing produk untuk konsumen akhir . Jumlah dan lokasi fasilitas ini merupakan faktor penting dalam keberhasilan setiap rantai pasokan . Bahkan , beberapa ahli menyarankan bahwa 80 % dari biaya rantai pasokan yang terkunci dengan lokasi fasilitas dan penentuan arus optimal produk antara mereka . ( Hal ini mirip dengan gagasan dari manufaktur yang Anda mengunci 80 % dari biaya untuk membuat produk dengan desain . ) Perusahaan yang paling sukses menyadari hal ini dan menempatkan penekanan yang signifikan pada perencanaan strategis dengan menentukan lokasi fasilitas terbaik dan arus produk . Disiplin digunakan untuk menentukan lokasi dan ukuran fasilitas dan aliran optimal melalui fasilitas disebut desain jaringan rantai pasokan .
Buku ini mencakup disiplin desain jaringan rantai pasokan . Kadang-kadang disebut sebagai model jaringan karena Anda perlu untuk membangun sebuah model matematika dari rantai pasokan . Model ini kemudian diselesaikan dengan menggunakan teknik optimasi dan kemudian dianalisa untuk memilih solusi terbaik . Secara khusus , kita akan fokus pada pemodelan rantai pasokan untuk menentukan lokasi yang optimal dari fasilitas ( gudang , tanaman , baris dalam tanaman , dan pemasok ) dan aliran terbaik produk melalui struktur jaringan fasilitas ini .
Berikut adalah empat contoh untuk menggambarkan nilai desain jaringan rantai pasokan .
Contoh # 1
Seringkali , kita mendengar tentang perusahaan memperoleh atau penggabungan dengan perusahaan lain di industri yang sama untuk mengurangi biaya keseluruhan untuk mengoperasikan kedua perusahaan . Artinya , mereka membenarkan perusahaan gabungan baru dengan menentukan bahwa mereka dapat memberikan produk yang sama atau lebih ke pasar dengan biaya yang lebih rendah secara keseluruhan . Dalam perusahaan yang membuat atau kapal banyak produk , sebagian besar dari tabungan berasal dari penggabungan dua rantai pasokan . Dalam merger tersebut , tabungan sering kali datang dari penutupan pabrik dan gudang lokasi berlebihan , membuka pabrik baru dan gudang , atau memutuskan untuk menggunakan fasilitas yang ada untuk membuat atau mendistribusikan campuran yang berbeda dari produk . Kami telah mendengar perusahaan mengklaim penghematan rantai pasokan yang dihasilkan dari $ 40 juta untuk $ 350.000.000 selama beberapa tahun . Dengan jenis tabungan , Anda hanya bisa membayangkan tekanan ditempatkan pada tim supply chain untuk menentukan struktur rantai pasokan yang optimal baru setelah akuisisi atau merger diumumkan .
Contoh # 2
Seringkali, perusahaan besar akan menemukan bahwa rantai pasokan tidak lagi melayani kebutuhan bisnis . Dalam situasi seperti ini , perusahaan akan harus mengubah rantai pasokan . Ini mungkin harus menutup banyak fasilitas , membuka banyak yang baru , dan menggunakan fasilitas dalam cara yang sama sekali berbeda . Sebagai contoh, sebuah perusahaan ritel mungkin harus mendesain ulang rantai pasokan mereka untuk melayani toko mereka serta basis pelanggan mereka baru online dalam pendekatan yang lebih terintegrasi . Atau pengecer besar mungkin menemukan bahwa beberapa dari lini produk mereka telah tumbuh secara signifikan dan pengecer perlu gudang baru untuk mengelola pertumbuhan ini . Jika dilakukan dengan benar , jenis transformasi rantai pasokan dapat membantu mengurangi logistik dan biaya persediaan , lebih baik menanggapi lanskap kompetitif yang berbeda , dan meningkatkan penjualan dan profitabilitas . Kami bahkan telah melihat perusahaan menyoroti karya ini dalam laporan tahunan mereka , karena itu menunjukkan pentingnya analisis ini untuk perusahaan secara keseluruhan .
Contoh # 3
Pada musim semi 2011 , kami bekerja pada sebuah proyek untuk sebuah perusahaan kimia global untuk membantu mengembangkan rencana jangka panjang mereka untuk rantai suplai mereka . Penelitian ini menganalisis di mana mereka harus mencari tanaman baru untuk melayani basis pelanggan global. Proyek jangka panjang tiba-tiba menjadi jangka pendek yang sangat ketika CEO disebut tim proyek untuk memberitahu mereka bahwa dalam waktu enam jam mereka menutup pabrik mereka di Mesir karena kerusuhan politik . Ia juga menunjukkan tidak ada waktu untuk membuka kembali pabrik . The CEO segera diperlukan untuk mengetahui mana dari tanaman yang ada harus menghasilkan produk yang saat ini sedang diproduksi di Mesir dan bagaimana permintaan pelanggan akan terpengaruh . Tim ini cepat mampu memberikan jawaban dan meminimalkan gangguan rantai pasokan ini . Seperti yang terlihat dalam contoh ini , model desain jaringan rantai pasokan juga dapat menjadi alat yang hebat untuk mengidentifikasi risiko dan membuat rencana kontingensi baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang .
Contoh # 4
Sebagai perilaku konsumen dan membeli pola berubah, perusahaan sering ingin membawa produk mereka ke pasar melalui saluran yang berbeda . Sebagai contoh, kami bekerja sama dengan sebuah perusahaan produk konsumen yang ingin menganalisis saluran yang berbeda seperti penjualan melalui pengecer kotak besar , menjual melalui pengecer yang lebih kecil , menjual secara online langsung , dan menjual melalui distributor . Perusahaan ini ingin menganalisis cara yang berbeda untuk membawa produk mereka ke pasar dan memahami apa rantai pasokan akan perlu terlihat seperti untuk masing-masing kasus . Artinya, mereka ingin menentukan jumlah optimal dan lokasi tanaman dan gudang . Hal ini kemudian akan menjadi bagian kunci dari informasi untuk membantu mereka menentukan strategi mereka secara keseluruhan .
Tentu saja, rincian studi ini bisa menjadi sedikit lebih rumit . Sebagai contoh , luangkan waktu sebentar untuk berpikir melalui rantai suplai mungkin untuk komputer tablet dan bandingkan dengan rantai pasokan Anda membayangkan untuk candy bar .
Rantai pasokan tablet menghadapi tantangan spesifik yang mengelilingi waktu pengiriman sensitif perangkat untuk pasar pelanggan berteknologi tinggi sangat menuntut . Pembuat tablet juga harus menentukan cara terbaik untuk menyeimbangkan kemitraan dengan banyak produsen kontrak di seluruh dunia sementara masih memastikan kualitas produk akhir tertinggi . Akhirnya , supply chain ini harus berurusan dengan biaya tinggi untuk asuransi , transportasi, dan penyimpanan barang-barang jadi harga tinggi .
Sebaliknya, ketika kita menggeser pikiran kita dengan rantai pasokan yang terkait dengan candy bar , kita harus mempertimbangkan yang sama sekali berbeda dari tantangan dan tujuan yang harus menghadapi pembuat permen : peraturan pemerintah yang mewajibkan kebutuhan yang berbeda untuk semua tahapan produksi dipasangkan dengan ketat umur simpan setiap unit yang diproduksi . Selain itu, biaya bahan baku , serta biaya terkait dengan kontrol suhu selama transit dan penyimpanan , menambahkan . Ayunan besar dalam permintaan karena musim atau promosi juga menambahkan perlunya fleksibilitas dalam rantai pasokan mereka .
Meskipun mereka berbeda , baik pembuat tablet dan pembuat candy bar harus menentukan jumlah terbaik dan lokasi pemasok , tanaman , dan gudang dan bagaimana produk aliran terbaik melalui fasilitas . Dan membangun sebuah model menggunakan optimasi masih merupakan cara terbaik bagi mereka berdua untuk menentukan desain jaringan mereka .
Sebagai contoh sebelumnya menyoroti , berbagai jenis perusahaan bisa mendapatkan keuntungan dari desain jaringan dan banyak faktor yang masuk ke dalam desain yang baik dari rantai suplai . Seiring dengan terus berkembang kompleksitas , kebutuhan untuk benar-benar memahami bagaimana semua persyaratan ini mempengaruhi biaya perusahaan dan kinerja sekarang kebutuhan. Menggunakan semua variabel tersebut untuk membuktikan keluar konfigurasi desain yang optimal umumnya perusahaan menghemat jutaan dolar setiap tahun .
Seperti yang Anda harapkan , proyek desain jaringan dapat menjawab berbagai jenis pertanyaan seperti ini :
Berapa banyak gudang yang harus kita miliki, di mana mereka seharusnya, seberapa besar mereka harus , produk apa yang akan mereka mendistribusikan dan bagaimana kita akan melayani berbagai jenis pelanggan kami ?
Berapa banyak tanaman atau tempat produksi yang harus kita miliki, di mana mereka seharusnya, seberapa besar mereka harus , berapa banyak lini produksi yang harus kita miliki dan produk apa yang harus mereka buat, dan yang gudang harus mereka melayani ?
Produk yang harus kita buat secara internal dan yang harus kita sumber dari perusahaan luar ?
Jika kita sumber dari perusahaan luar , yang pemasok harus kita gunakan?
Apa trade- off antara jumlah fasilitas dan biaya keseluruhan ?
Apa trade- off antara jumlah fasilitas dan tingkat layanan ? Berapa biaya untuk meningkatkan tingkat layanan ?
Apa dampak dari perubahan permintaan , biaya tenaga kerja , dan harga komoditas pada jaringan ?
Ketika kita harus membuat produk terbaik untuk mengelola dan merencanakan musiman dalam bisnis ?
Bagaimana kita memastikan kapasitas yang tepat dan fleksibilitas dalam jaringan ? Untuk memenuhi pertumbuhan permintaan , kita perlu untuk memperluas pabrik kami yang ada atau membangun pabrik baru ? Kapan kita perlu menambahkan kapasitas ini ?
Bagaimana kita bisa mengurangi biaya rantai pasokan secara keseluruhan ?
Mampu menjawab pertanyaan-pertanyaan ini dengan cara yang optimal adalah penting untuk efisiensi dan efektivitas setiap perusahaan . Perusahaan yang belum dievaluasi rantai pasokan mereka dalam beberapa tahun atau mereka yang memiliki rantai pasokan baru melalui akuisisi dapat mengharapkan untuk mengurangi transportasi jangka panjang , pergudangan , dan biaya rantai pasokan lainnya dari 5% sampai 15 % . Banyak dari perusahaan-perusahaan ini juga melihat peningkatan dalam tingkat layanan mereka dan kemampuan untuk memenuhi arah strategis perusahaan mereka .
Meskipun perusahaan senang untuk menemukan 5 % pengurangan 15 % dalam biaya, itu menyoroti bahwa rantai pasokan Anda mungkin sudah terjawab di penghematan yang signifikan Anda mungkin telah menyadari telah Anda lakukan penelitian tahun lalu ( atau dua atau lebih tahun yang lalu ) . Beberapa perusahaan telah menyadari hal ini dan sekarang menjalankan jenis analisis secara lebih sering ( misalnya , triwulanan ) . Hal ini memungkinkan mereka untuk menyesuaikan rantai pasokan mereka dari waktu ke waktu dan menjaga rantai pasokan mereka terus berjalan dalam keadaan optimal sementara mencegah biaya dari melayang ke atas .
Frekuensi studi ini tergantung pada beberapa faktor . Secara historis , telah menjadi kebiasaan untuk menyelesaikan analisis ini sekali setiap beberapa tahun per unit usaha , karena itu biasa untuk bisnis demografi dan karakteristik untuk mengubah selama periode waktu ini . Untuk beberapa industri seperti teknologi tinggi , frekuensi itu lebih tinggi karena mungkin ada volatilitas yang lebih tinggi dalam permintaan pelanggan , sehingga membutuhkan reevaluasi periodik dari jaringan . Setiap peristiwa besar , seperti merger , akuisisi, atau divestasi , juga bisa memicu studi evaluasi ulang jaringan . Seperti disebutkan sebelumnya , penghematan dari optimasi jaringan revisi biasanya merupakan bagian penting dari tabungan yang membenarkan merger atau divestasi . Sebuah tren saat ini yang kita lihat , bagaimanapun, adalah untuk melakukan studi ini bahkan lebih sering . Demografi dan karakteristik bisnis yang berubah cepat . Selain itu, pertumbuhan rantai pasokan global mendorong perusahaan untuk siklus melalui studi saat mereka pergi dari daerah ke daerah di seluruh dunia . Selain itu, perusahaan menjalankan model yang sama lebih sering untuk tetap di atas perubahan dalam bisnis mereka dengan menyesuaikan rantai pasokan . Beberapa perusahaan memperbarui model ini beberapa kali sepanjang tahun .
Menentukan desain rantai pasokan yang tepat melibatkan banyak data kuantitatif serta beberapa pertimbangan nonquantitative . Kita akan membahas ini dalam sisa bab ini , serta bagaimana kita menggunakan optimasi matematika untuk memilah-milah data kuantitatif ini .
Supply chain Sebuah perusahaan memungkinkan untuk memindahkan produk dari sumber ke titik akhir konsumsi . Perusahaan terkemuka di seluruh dunia , dari pengecer besar untuk produsen elektronik berteknologi tinggi , telah belajar untuk menggunakan rantai pasokan mereka sebagai senjata strategis. Sebuah rantai pasokan didefinisikan oleh pemasok , tanaman , gudang , dan arus produk dari asal masing-masing produk untuk konsumen akhir . Jumlah dan lokasi fasilitas ini merupakan faktor penting dalam keberhasilan setiap rantai pasokan . Bahkan , beberapa ahli menyarankan bahwa 80 % dari biaya rantai pasokan yang terkunci dengan lokasi fasilitas dan penentuan arus optimal produk antara mereka . ( Hal ini mirip dengan gagasan dari manufaktur yang Anda mengunci 80 % dari biaya untuk membuat produk dengan desain . ) Perusahaan yang paling sukses menyadari hal ini dan menempatkan penekanan yang signifikan pada perencanaan strategis dengan menentukan lokasi fasilitas terbaik dan arus produk . Disiplin digunakan untuk menentukan lokasi dan ukuran fasilitas dan aliran optimal melalui fasilitas disebut desain jaringan rantai pasokan .
Buku ini mencakup disiplin desain jaringan rantai pasokan . Kadang-kadang disebut sebagai model jaringan karena Anda perlu untuk membangun sebuah model matematika dari rantai pasokan . Model ini kemudian diselesaikan dengan menggunakan teknik optimasi dan kemudian dianalisa untuk memilih solusi terbaik . Secara khusus , kita akan fokus pada pemodelan rantai pasokan untuk menentukan lokasi yang optimal dari fasilitas ( gudang , tanaman , baris dalam tanaman , dan pemasok ) dan aliran terbaik produk melalui struktur jaringan fasilitas ini .
Berikut adalah empat contoh untuk menggambarkan nilai desain jaringan rantai pasokan .
Contoh # 1
Seringkali , kita mendengar tentang perusahaan memperoleh atau penggabungan dengan perusahaan lain di industri yang sama untuk mengurangi biaya keseluruhan untuk mengoperasikan kedua perusahaan . Artinya , mereka membenarkan perusahaan gabungan baru dengan menentukan bahwa mereka dapat memberikan produk yang sama atau lebih ke pasar dengan biaya yang lebih rendah secara keseluruhan . Dalam perusahaan yang membuat atau kapal banyak produk , sebagian besar dari tabungan berasal dari penggabungan dua rantai pasokan . Dalam merger tersebut , tabungan sering kali datang dari penutupan pabrik dan gudang lokasi berlebihan , membuka pabrik baru dan gudang , atau memutuskan untuk menggunakan fasilitas yang ada untuk membuat atau mendistribusikan campuran yang berbeda dari produk . Kami telah mendengar perusahaan mengklaim penghematan rantai pasokan yang dihasilkan dari $ 40 juta untuk $ 350.000.000 selama beberapa tahun . Dengan jenis tabungan , Anda hanya bisa membayangkan tekanan ditempatkan pada tim supply chain untuk menentukan struktur rantai pasokan yang optimal baru setelah akuisisi atau merger diumumkan .
Contoh # 2
Seringkali, perusahaan besar akan menemukan bahwa rantai pasokan tidak lagi melayani kebutuhan bisnis . Dalam situasi seperti ini , perusahaan akan harus mengubah rantai pasokan . Ini mungkin harus menutup banyak fasilitas , membuka banyak yang baru , dan menggunakan fasilitas dalam cara yang sama sekali berbeda . Sebagai contoh, sebuah perusahaan ritel mungkin harus mendesain ulang rantai pasokan mereka untuk melayani toko mereka serta basis pelanggan mereka baru online dalam pendekatan yang lebih terintegrasi . Atau pengecer besar mungkin menemukan bahwa beberapa dari lini produk mereka telah tumbuh secara signifikan dan pengecer perlu gudang baru untuk mengelola pertumbuhan ini . Jika dilakukan dengan benar , jenis transformasi rantai pasokan dapat membantu mengurangi logistik dan biaya persediaan , lebih baik menanggapi lanskap kompetitif yang berbeda , dan meningkatkan penjualan dan profitabilitas . Kami bahkan telah melihat perusahaan menyoroti karya ini dalam laporan tahunan mereka , karena itu menunjukkan pentingnya analisis ini untuk perusahaan secara keseluruhan .
Contoh # 3
Pada musim semi 2011 , kami bekerja pada sebuah proyek untuk sebuah perusahaan kimia global untuk membantu mengembangkan rencana jangka panjang mereka untuk rantai suplai mereka . Penelitian ini menganalisis di mana mereka harus mencari tanaman baru untuk melayani basis pelanggan global. Proyek jangka panjang tiba-tiba menjadi jangka pendek yang sangat ketika CEO disebut tim proyek untuk memberitahu mereka bahwa dalam waktu enam jam mereka menutup pabrik mereka di Mesir karena kerusuhan politik . Ia juga menunjukkan tidak ada waktu untuk membuka kembali pabrik . The CEO segera diperlukan untuk mengetahui mana dari tanaman yang ada harus menghasilkan produk yang saat ini sedang diproduksi di Mesir dan bagaimana permintaan pelanggan akan terpengaruh . Tim ini cepat mampu memberikan jawaban dan meminimalkan gangguan rantai pasokan ini . Seperti yang terlihat dalam contoh ini , model desain jaringan rantai pasokan juga dapat menjadi alat yang hebat untuk mengidentifikasi risiko dan membuat rencana kontingensi baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang .
Contoh # 4
Sebagai perilaku konsumen dan membeli pola berubah, perusahaan sering ingin membawa produk mereka ke pasar melalui saluran yang berbeda . Sebagai contoh, kami bekerja sama dengan sebuah perusahaan produk konsumen yang ingin menganalisis saluran yang berbeda seperti penjualan melalui pengecer kotak besar , menjual melalui pengecer yang lebih kecil , menjual secara online langsung , dan menjual melalui distributor . Perusahaan ini ingin menganalisis cara yang berbeda untuk membawa produk mereka ke pasar dan memahami apa rantai pasokan akan perlu terlihat seperti untuk masing-masing kasus . Artinya, mereka ingin menentukan jumlah optimal dan lokasi tanaman dan gudang . Hal ini kemudian akan menjadi bagian kunci dari informasi untuk membantu mereka menentukan strategi mereka secara keseluruhan .
Tentu saja, rincian studi ini bisa menjadi sedikit lebih rumit . Sebagai contoh , luangkan waktu sebentar untuk berpikir melalui rantai suplai mungkin untuk komputer tablet dan bandingkan dengan rantai pasokan Anda membayangkan untuk candy bar .
Rantai pasokan tablet menghadapi tantangan spesifik yang mengelilingi waktu pengiriman sensitif perangkat untuk pasar pelanggan berteknologi tinggi sangat menuntut . Pembuat tablet juga harus menentukan cara terbaik untuk menyeimbangkan kemitraan dengan banyak produsen kontrak di seluruh dunia sementara masih memastikan kualitas produk akhir tertinggi . Akhirnya , supply chain ini harus berurusan dengan biaya tinggi untuk asuransi , transportasi, dan penyimpanan barang-barang jadi harga tinggi .
Sebaliknya, ketika kita menggeser pikiran kita dengan rantai pasokan yang terkait dengan candy bar , kita harus mempertimbangkan yang sama sekali berbeda dari tantangan dan tujuan yang harus menghadapi pembuat permen : peraturan pemerintah yang mewajibkan kebutuhan yang berbeda untuk semua tahapan produksi dipasangkan dengan ketat umur simpan setiap unit yang diproduksi . Selain itu, biaya bahan baku , serta biaya terkait dengan kontrol suhu selama transit dan penyimpanan , menambahkan . Ayunan besar dalam permintaan karena musim atau promosi juga menambahkan perlunya fleksibilitas dalam rantai pasokan mereka .
Meskipun mereka berbeda , baik pembuat tablet dan pembuat candy bar harus menentukan jumlah terbaik dan lokasi pemasok , tanaman , dan gudang dan bagaimana produk aliran terbaik melalui fasilitas . Dan membangun sebuah model menggunakan optimasi masih merupakan cara terbaik bagi mereka berdua untuk menentukan desain jaringan mereka .
Sebagai contoh sebelumnya menyoroti , berbagai jenis perusahaan bisa mendapatkan keuntungan dari desain jaringan dan banyak faktor yang masuk ke dalam desain yang baik dari rantai suplai . Seiring dengan terus berkembang kompleksitas , kebutuhan untuk benar-benar memahami bagaimana semua persyaratan ini mempengaruhi biaya perusahaan dan kinerja sekarang kebutuhan. Menggunakan semua variabel tersebut untuk membuktikan keluar konfigurasi desain yang optimal umumnya perusahaan menghemat jutaan dolar setiap tahun .
Seperti yang Anda harapkan , proyek desain jaringan dapat menjawab berbagai jenis pertanyaan seperti ini :
Berapa banyak gudang yang harus kita miliki, di mana mereka seharusnya, seberapa besar mereka harus , produk apa yang akan mereka mendistribusikan dan bagaimana kita akan melayani berbagai jenis pelanggan kami ?
Berapa banyak tanaman atau tempat produksi yang harus kita miliki, di mana mereka seharusnya, seberapa besar mereka harus , berapa banyak lini produksi yang harus kita miliki dan produk apa yang harus mereka buat, dan yang gudang harus mereka melayani ?
Produk yang harus kita buat secara internal dan yang harus kita sumber dari perusahaan luar ?
Jika kita sumber dari perusahaan luar , yang pemasok harus kita gunakan?
Apa trade- off antara jumlah fasilitas dan biaya keseluruhan ?
Apa trade- off antara jumlah fasilitas dan tingkat layanan ? Berapa biaya untuk meningkatkan tingkat layanan ?
Apa dampak dari perubahan permintaan , biaya tenaga kerja , dan harga komoditas pada jaringan ?
Ketika kita harus membuat produk terbaik untuk mengelola dan merencanakan musiman dalam bisnis ?
Bagaimana kita memastikan kapasitas yang tepat dan fleksibilitas dalam jaringan ? Untuk memenuhi pertumbuhan permintaan , kita perlu untuk memperluas pabrik kami yang ada atau membangun pabrik baru ? Kapan kita perlu menambahkan kapasitas ini ?
Bagaimana kita bisa mengurangi biaya rantai pasokan secara keseluruhan ?
Mampu menjawab pertanyaan-pertanyaan ini dengan cara yang optimal adalah penting untuk efisiensi dan efektivitas setiap perusahaan . Perusahaan yang belum dievaluasi rantai pasokan mereka dalam beberapa tahun atau mereka yang memiliki rantai pasokan baru melalui akuisisi dapat mengharapkan untuk mengurangi transportasi jangka panjang , pergudangan , dan biaya rantai pasokan lainnya dari 5% sampai 15 % . Banyak dari perusahaan-perusahaan ini juga melihat peningkatan dalam tingkat layanan mereka dan kemampuan untuk memenuhi arah strategis perusahaan mereka .
Meskipun perusahaan senang untuk menemukan 5 % pengurangan 15 % dalam biaya, itu menyoroti bahwa rantai pasokan Anda mungkin sudah terjawab di penghematan yang signifikan Anda mungkin telah menyadari telah Anda lakukan penelitian tahun lalu ( atau dua atau lebih tahun yang lalu ) . Beberapa perusahaan telah menyadari hal ini dan sekarang menjalankan jenis analisis secara lebih sering ( misalnya , triwulanan ) . Hal ini memungkinkan mereka untuk menyesuaikan rantai pasokan mereka dari waktu ke waktu dan menjaga rantai pasokan mereka terus berjalan dalam keadaan optimal sementara mencegah biaya dari melayang ke atas .
Frekuensi studi ini tergantung pada beberapa faktor . Secara historis , telah menjadi kebiasaan untuk menyelesaikan analisis ini sekali setiap beberapa tahun per unit usaha , karena itu biasa untuk bisnis demografi dan karakteristik untuk mengubah selama periode waktu ini . Untuk beberapa industri seperti teknologi tinggi , frekuensi itu lebih tinggi karena mungkin ada volatilitas yang lebih tinggi dalam permintaan pelanggan , sehingga membutuhkan reevaluasi periodik dari jaringan . Setiap peristiwa besar , seperti merger , akuisisi, atau divestasi , juga bisa memicu studi evaluasi ulang jaringan . Seperti disebutkan sebelumnya , penghematan dari optimasi jaringan revisi biasanya merupakan bagian penting dari tabungan yang membenarkan merger atau divestasi . Sebuah tren saat ini yang kita lihat , bagaimanapun, adalah untuk melakukan studi ini bahkan lebih sering . Demografi dan karakteristik bisnis yang berubah cepat . Selain itu, pertumbuhan rantai pasokan global mendorong perusahaan untuk siklus melalui studi saat mereka pergi dari daerah ke daerah di seluruh dunia . Selain itu, perusahaan menjalankan model yang sama lebih sering untuk tetap di atas perubahan dalam bisnis mereka dengan menyesuaikan rantai pasokan . Beberapa perusahaan memperbarui model ini beberapa kali sepanjang tahun .
Menentukan desain rantai pasokan yang tepat melibatkan banyak data kuantitatif serta beberapa pertimbangan nonquantitative . Kita akan membahas ini dalam sisa bab ini , serta bagaimana kita menggunakan optimasi matematika untuk memilah-milah data kuantitatif ini .
Membuat Desain Judul Dalam Membuat Artikel
Judul mengidentifikasi artikel yang desain diterapkan
Judul harus jelas mengidentifikasi artikel selesai yang desain diterapkan . Ini harus diidentifikasi oleh nama umum yang umumnya dikenal dan digunakan oleh masyarakat .
Referensi Terbatas berfungsi atau konstruksi prinsip , termasuk bahan , dan fitur didaftarkan akan diterima dengan ketentuan bahwa:
nama umum telah disediakan , dan
referensi tersebut tidak berlebihan atau bertele-tele .
Sehubungan dengan paragraf sebelumnya , penting untuk dicatat bahwa perlindungan yang diberikan oleh pendaftaran tampaknya terbatas pada artikel tertentu dan setiap kata-kata selain itu yang jelas mengidentifikasi artikel dapat membatasi perlindungan ( lihat bagian 11 dari Undang-Undang Desain Industri ) .
Judul harus mengidentifikasi artikel selesai lengkap dan tidak bagian komponennya.
Ketika desain diwujudkan dalam sebuah artikel yang memiliki beberapa fungsi atau beberapa bagian independen yang berkumpul untuk membentuk satu artikel selesai , judul jelas harus mengidentifikasi satu kesatuan. Setiap judul yang menyiratkan bahwa aplikasi mencakup lebih dari satu desain tidak akan diterima .
Judul harus mencakup kata " set" ketika desain yang diterapkan ke beberapa artikel dari karakter umum yang sama biasanya dijual bersama-sama atau dimaksudkan untuk digunakan bersama-sama , misalnya , " set klub golf . "
Untuk ikon elektronik , judul harus mengidentifikasi artikel selesai di mana ikon diwujudkan , misalnya , " monitor komputer , " atau " mesin cuci . "
Judul harus jelas mengidentifikasi artikel selesai yang desain diterapkan . Ini harus diidentifikasi oleh nama umum yang umumnya dikenal dan digunakan oleh masyarakat .
Referensi Terbatas berfungsi atau konstruksi prinsip , termasuk bahan , dan fitur didaftarkan akan diterima dengan ketentuan bahwa:
nama umum telah disediakan , dan
referensi tersebut tidak berlebihan atau bertele-tele .
Sehubungan dengan paragraf sebelumnya , penting untuk dicatat bahwa perlindungan yang diberikan oleh pendaftaran tampaknya terbatas pada artikel tertentu dan setiap kata-kata selain itu yang jelas mengidentifikasi artikel dapat membatasi perlindungan ( lihat bagian 11 dari Undang-Undang Desain Industri ) .
Judul harus mengidentifikasi artikel selesai lengkap dan tidak bagian komponennya.
Ketika desain diwujudkan dalam sebuah artikel yang memiliki beberapa fungsi atau beberapa bagian independen yang berkumpul untuk membentuk satu artikel selesai , judul jelas harus mengidentifikasi satu kesatuan. Setiap judul yang menyiratkan bahwa aplikasi mencakup lebih dari satu desain tidak akan diterima .
Judul harus mencakup kata " set" ketika desain yang diterapkan ke beberapa artikel dari karakter umum yang sama biasanya dijual bersama-sama atau dimaksudkan untuk digunakan bersama-sama , misalnya , " set klub golf . "
Untuk ikon elektronik , judul harus mengidentifikasi artikel selesai di mana ikon diwujudkan , misalnya , " monitor komputer , " atau " mesin cuci . "
Industri Desain Materi Pelajaran
Industri desain materi pelajaranIndustri desain berarti :
Fitur bentuk , konfigurasi , pola , ornamen , atau kombinasi dari fitur yang diterapkan pada artikel selesai .Ini termasuk :
desain diterapkan untuk artikel yang dijual secara terpisah , bahkan jika mereka biasanya tidak digunakan sendiri . Misalnya, ritsleting dijual sebagai sebuah artikel terpisah , tetapi dalam penggunaan normal , itu adalah bagian dari artikel lain seperti sepotong pakaian atau tas tangan ;
desain diterapkan untuk artikel gabungan yang terdiri dari dua atau lebih komponen yang datang terpisah dan artikel terpisah dalam diri mereka sendiri , asalkan komponen tersebut menggabungkan untuk membuat suatu barang jadi , misalnya , nampan dengan tutup ;
ikon elektronik diwujudkan dalam suatu barang jadi ;
desain diterapkan untuk " set " seperti yang didefinisikan dalam bagian 2 dari Undang-Undang Desain Industri ;
desain diterapkan untuk artikel selesai dirakit dari kit , sesuai definisi " kit " dalam bagian 2 dari Undang-Undang Desain Industri ;
desain diterapkan pada bangunan portabel dan struktur - preformed , portabel dan dikirimkan ke pembeli sebagai barang jadi atau dalam bagian yang akan disatukan dengan operasi sederhana seperti lari , dan
desain diterapkan untuk artikel panjang terbatas seperti kain dan wallpaper .
Industri desain TIDAK berlaku untuk :
fitur desain dalam isolasi perlindungan hanya dapat diperoleh untuk fitur desain yang telah diterapkan untuk suatu barang jadi tertentu ;
karakteristik fungsional dari sebuah artikel , misalnya , apa artikel yang dilakukan dan bagaimana ;
metode atau prinsip-prinsip konstruksi , misalnya , apa artikel yang terbuat dari dan bagaimana hal itu dirakit ;
ide atau konsep umum - hanya desain khusus diterapkan untuk suatu barang jadi tertentu dapat dilindungi ;
warna sebuah artikel ( Catatan : Dalam hal desain tartan , dapat diterima untuk mengirimkan gambar warna tambahan atau foto untuk membantu pemeriksa lebih jelas membedakan pola untuk menilai registrability Namun , gambar atau foto tambahan tersebut tidak akan. menjadi bagian dari register , tidak pula warna dianggap fitur desain yang dapat didaftarkan ) ;
fitur sebuah artikel yang tidak memiliki penampilan yang tetap, misalnya , hologram , dan
bangunan dan struktur yang akan dibangun di situs ( tidak termasuk struktur yang preformed , portabel dan dikirimkan ke pembeli sebagai artikel selesai , atau di bagian yang akan disatukan dengan operasi sederhana seperti lari ) .
Fitur bentuk , konfigurasi , pola , ornamen , atau kombinasi dari fitur yang diterapkan pada artikel selesai .Ini termasuk :
desain diterapkan untuk artikel yang dijual secara terpisah , bahkan jika mereka biasanya tidak digunakan sendiri . Misalnya, ritsleting dijual sebagai sebuah artikel terpisah , tetapi dalam penggunaan normal , itu adalah bagian dari artikel lain seperti sepotong pakaian atau tas tangan ;
desain diterapkan untuk artikel gabungan yang terdiri dari dua atau lebih komponen yang datang terpisah dan artikel terpisah dalam diri mereka sendiri , asalkan komponen tersebut menggabungkan untuk membuat suatu barang jadi , misalnya , nampan dengan tutup ;
ikon elektronik diwujudkan dalam suatu barang jadi ;
desain diterapkan untuk " set " seperti yang didefinisikan dalam bagian 2 dari Undang-Undang Desain Industri ;
desain diterapkan untuk artikel selesai dirakit dari kit , sesuai definisi " kit " dalam bagian 2 dari Undang-Undang Desain Industri ;
desain diterapkan pada bangunan portabel dan struktur - preformed , portabel dan dikirimkan ke pembeli sebagai barang jadi atau dalam bagian yang akan disatukan dengan operasi sederhana seperti lari , dan
desain diterapkan untuk artikel panjang terbatas seperti kain dan wallpaper .
Industri desain TIDAK berlaku untuk :
fitur desain dalam isolasi perlindungan hanya dapat diperoleh untuk fitur desain yang telah diterapkan untuk suatu barang jadi tertentu ;
karakteristik fungsional dari sebuah artikel , misalnya , apa artikel yang dilakukan dan bagaimana ;
metode atau prinsip-prinsip konstruksi , misalnya , apa artikel yang terbuat dari dan bagaimana hal itu dirakit ;
ide atau konsep umum - hanya desain khusus diterapkan untuk suatu barang jadi tertentu dapat dilindungi ;
warna sebuah artikel ( Catatan : Dalam hal desain tartan , dapat diterima untuk mengirimkan gambar warna tambahan atau foto untuk membantu pemeriksa lebih jelas membedakan pola untuk menilai registrability Namun , gambar atau foto tambahan tersebut tidak akan. menjadi bagian dari register , tidak pula warna dianggap fitur desain yang dapat didaftarkan ) ;
fitur sebuah artikel yang tidak memiliki penampilan yang tetap, misalnya , hologram , dan
bangunan dan struktur yang akan dibangun di situs ( tidak termasuk struktur yang preformed , portabel dan dikirimkan ke pembeli sebagai artikel selesai , atau di bagian yang akan disatukan dengan operasi sederhana seperti lari ) .
Pengertian Layanan Desain
desain layananDari Wikipedia , ensiklopedia bebas
Layanan desain adalah kegiatan perencanaan dan pengorganisasian orang , infrastruktur , komunikasi dan komponen material layanan dalam rangka meningkatkan kualitas dan interaksi antara penyedia layanan dan pelanggan . Tujuan dari metodologi desain layanan adalah untuk merancang sesuai dengan kebutuhan pelanggan atau peserta , sehingga layanan ini , kompetitif dan relevan kepada pelanggan user-friendly. Tulang punggung dari proses ini adalah untuk memahami perilaku pelanggan , kebutuhan dan motivasi . [ Rujukan? ] Desainer Layanan menarik pada metodologi bidang seperti etnografi dan jurnalisme untuk mengumpulkan wawasan pelanggan melalui wawancara dan dengan membayangi pengguna jasa . Banyak pengamatan disintesis untuk menghasilkan konsep-konsep dan ide-ide yang biasanya digambarkan secara visual , misalnya dalam sketsa atau prototipe layanan . Layanan desain dapat menginformasikan perubahan ke layanan atau penciptaan layanan baru yang ada .
isi
1 Sejarah desain layanan
2 Karakteristik desain layanan
3 Layanan Ideal metodologi desain
4 Jenis desain layanan
5 desain Layanan di sektor publik
6 Layanan kasus desain
7 Layanan desain pendidikan
7.1 Program Sarjana
7.2 Program Guru
7.3 Program Eksekutif
8 Catatan
9 Bacaan lebih lanjut
10 Lihat juga
Sejarah desain layanan
Pada awal kontribusi pada desain layanan ( Shostack 1982; Shostack 1984) , aktivitas layanan merancang dianggap sebagai bagian dari domain pemasaran dan manajemen disiplin . Shostack ( 1982 ) , misalnya mengusulkan desain terpadu komponen material ( produk ) dan komponen material ( services ) . Proses desain ini , menurut Shostack , dapat didokumentasikan dan dikodifikasi menggunakan " layanan cetak biru " untuk memetakan urutan kejadian dalam pelayanan dan fungsi penting dalam cara yang obyektif dan eksplisit .
Pada tahun 1991 , layanan desain pertama kali diperkenalkan sebagai disiplin desain oleh Prof Dr Michael Erlhoff Köln International School of Design ( kisd ) , Pada tahun 2000 , mesin , konsultan desain layanan pertama dibuka untuk bisnis di London . Pada tahun 2004 , Dinas Desain Jaringan diluncurkan oleh Köln International School of Design , Carnegie Mellon University , Linkopings Universitet , Politecnico di Milano dan Domus Academy dalam rangka menciptakan jaringan internasional bagi akademisi layanan desain dan profesional .Karakteristik desain layanan
Desain Layanan spesifikasi dan konstruksi praktek-praktek sosial teknologi jaringan yang memberikan kapasitas berharga bagi tindakan untuk pelanggan tertentu . Kapasitas untuk tindakan di Layanan Informasi memiliki bentuk dasar pernyataan . Dalam Pelayanan Kesehatan , memiliki bentuk dasar penilaian diagnostik dan resep ( perintah ) . Dalam Educational Services , ia memiliki bentuk janji untuk menghasilkan kapasitas baru bagi pelanggan untuk membuat janji baru . Dalam cara yang mendasar , layanan jelas nyata . Perusahaan seperti eBay , atau kolektif seperti Wikipedia atau Sourceforge adalah kombinasi kaya dan canggih kiriman linguistik dasar yang memperluas kapasitas pelanggan untuk bertindak dan menghasilkan nilai bagi dirinya dan bagi orang lain . Dalam arti yang abstrak , layanan jaringan intelijen .
Desain Layanan dapat baik berwujud dan tidak berwujud . Hal ini dapat melibatkan artefak dan hal-hal lain termasuk komunikasi , lingkungan dan perilaku .
Beberapa penulis ( Eiglier 1979; Normann 2000; Morelli 2002 ) , meskipun, menekankan bahwa , tidak seperti produk , yang diciptakan dan " ada " sebelum dibeli dan digunakan , layanan datang ke keberadaan pada saat yang sama mereka sedang disediakan dan digunakan . Sementara desainer dapat meresepkan konfigurasi yang tepat dari suatu produk , s / dia tidak bisa meresepkan dengan cara yang sama hasil dari interaksi antara pelanggan dan penyedia layanan , juga tidak bisa s / ia meresepkan bentuk dan karakteristik dari setiap nilai emosional yang dihasilkan oleh layanan .
Akibatnya , desain layanan merupakan kegiatan yang menunjukkan pola perilaku atau " script " untuk aktor berinteraksi dalam pelayanan , meninggalkan tingkat yang lebih tinggi kebebasan untuk perilaku pelanggan .Layanan Ideal metodologi desain
Bersama dengan metode yang paling tradisional yang digunakan untuk desain produk , desain jasa membutuhkan metode dan alat untuk mengontrol unsur-unsur baru dari proses desain , seperti waktu dan interaksi antara aktor-aktor . Gambaran dari metodologi untuk merancang layanan diusulkan oleh ( Morelli 2006) , yang mengusulkan tiga arah utama :
• Identifikasi pelaku yang terlibat dalam definisi layanan , menggunakan alat analisis yang tepat
• Definisi skenario yang mungkin layanan , memverifikasi kasus penggunaan , urutan tindakan dan peran aktor ' , dalam rangka untuk menentukan persyaratan untuk layanan dan struktur logis dan organisasinya
• Representasi layanan , menggunakan teknik yang menggambarkan semua komponen layanan , termasuk unsur-unsur fisik , interaksi , link logis dan urutan temporal
Alat analisis mengacu pada antropologi , studi sosial , etnografi dan konstruksi sosial teknologi . Elaborasi yang tepat dari alat tersebut telah diusulkan dengan video - etnografi ( Buur , Binder et al 2000; . Buur dan Soendergaard 2000), dan teknik observasi yang berbeda untuk mengumpulkan data tentang perilaku pengguna ( Kumar 2004) . Metode lain , seperti probe budaya , telah dikembangkan dalam disiplin desain , yang bertujuan untuk menangkap informasi pada pelanggan dalam konteks mereka digunakan ( Gaver , Dunne et al 1999 ; . Lindsay dan Rocchi 2003 ) .
Desain alat bertujuan menghasilkan cetak biru layanan , yang menggambarkan sifat dan karakteristik interaksi dalam pelayanan . Desain alat termasuk skenario layanan ( yang menggambarkan interaksi ) dan kasus penggunaan (yang menggambarkan detail dari urutan waktu dalam pertemuan layanan ) . Kedua teknik yang sudah digunakan dalam perangkat lunak dan sistem rekayasa untuk menangkap kebutuhan fungsional dari sistem . Namun, bila digunakan dalam desain layanan, mereka telah cukup disesuaikan , dalam rangka untuk memasukkan informasi lebih lanjut , mengenai material dan immaterial komponen layanan, urutan waktu dan arus fisik ( Morelli 2006 ) . Teknik lainnya , seperti IDEF0 , tepat pada waktunya dan manajemen mutu total digunakan untuk memproduksi model fungsional dari sistem pelayanan dan mengendalikan proses-prosesnya . Alat tersebut , meskipun, mungkin terbukti terlalu kaku untuk menggambarkan layanan di mana pelanggan yang seharusnya memiliki peran aktif , karena tingginya tingkat ketidakpastian yang berkaitan dengan perilaku pelanggan .
Teknik representasi sangat penting dalam desain layanan , karena kebutuhan untuk mengkomunikasikan mekanisme dalam pelayanan kepada pelaku , seperti pengguna akhir , yang tidak seharusnya akrab dengan bahasa teknis atau teknik representasi . Untuk alasan ini storyboard sering digunakan untuk menggambarkan interaksi di kantor depan . [ 1 ] teknik representasi lain telah digunakan untuk menggambarkan sistem interaksi atau "platform " dalam layanan ( Manzini , Collina et al . 2004) . Baru-baru ini , sketsa video dan video prototipe juga telah digunakan untuk memproduksi alat-alat yang cepat dan efektif untuk merangsang partisipasi pelanggan dalam pengembangan layanan dan keterlibatan mereka dalam proses produksi nilai .Jenis desain layananWiki letter w.svg Bagian ini kosong . Anda dapat membantu dengan mengembangkannya. ( Mei 2012)Desain layanan di sektor publik
Dalam beberapa tahun terakhir , sektor publik telah berkembang , dengan investasi baru di rumah sakit , sekolah, lembaga budaya dan infrastruktur keamanan . Jumlah pekerjaan di pelayanan publik juga telah tumbuh . Pertumbuhan tersebut juga terkait dengan perubahan sosial yang besar dan cepat , yang menyerukan reorganisasi negara kesejahteraan . Dalam konteks ini pemerintah secara eksplisit mempertimbangkan desain layanan untuk re - organisasi pelayanan publik .
Beberapa dokumen baru-baru ini pemerintah Inggris ( Perdana Menteri Inggris Strategi Satuan 2007; Administrasi Publik Select Committee , 2008) mengeksplorasi konsep " pelayanan publik user- driven" dan skenario pelayanan publik sangat personal . Dokumen mengusulkan pandangan baru tentang peran penyedia layanan dan pengguna dalam pengembangan pelayanan publik yang baru dan sangat disesuaikan .
Pandangan ini telah dieksplorasi oleh karya-karya terbaru dari dan dalam inisiatif di Inggris . Dalam karya-karya dan mendesain ulang pelayanan publik , pendekatan telah didasarkan pada partisipasi pengguna dan interaksi aktif dengan layanan . Pendekatan baru telah digambarkan oleh beberapa penulis . [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ]
Clinical ulang layanan suatu pendekatan untuk meningkatkan kualitas dan produktivitas di bidang kesehatan . Sebuah desain ulang secara klinis dipimpin dan melibatkan semua pemangku kepentingan ( misalnya primer dan sekunder perawatan dokter , manajemen senior , pasien , komisaris dll ) untuk memastikan standar klinis nasional dan lokal ditetapkan dan dikomunikasikan di seluruh pengaturan perawatan . Dengan mengikuti perjalanan pasien atau jalur , tim dapat fokus pada meningkatkan pengalaman pasien dan hasil perawatan .
Inland Revenue Selandia Baru memiliki Desain & Implementasi Layanan kelompok yang berdedikasi , dengan aliran terpisah yang berfokus pada pemerintah , pelanggan dan desain transformasi . Metodologi desain tertentu telah diadopsi dan sedang diuji terus menerus .Layanan kasus desain
Di sektor kreatif, Geke van Dijk menyebutkan " kolaborasi lintas -disiplin dan berbagi pengetahuan adalah katalis kuat inovasi " . Dia juga menjelaskan gagasan baru didefinisikan sebagai " layanan desain ' yang mengungkapkan bahwa produk saat ini tidak lagi unsur terisolasi , tetapi jaringan pengalaman yang berbeda dan kombinasi , seperti kasus toko musik online iTunes dan iPod . Dalam hal ini konsep bermain dengan ide benda berwujud dan tidak berwujud yang memungkinkan konsumen fleksibilitas maksimum untuk membuat keputusan mereka sendiri tentang bagaimana dan kapan mereka ingin menggunakan layanan ini .Layanan desain pendidikan
Pendidikan desain layanan pertama diperkenalkan pada 1991 di Köln International School of Design . Beberapa sekolah lain sekarang mengusulkan desain pelayanan sebagai subjek utama dari studi master atau sebagai bagian dari kurikulum akademik dalam desain interaksi atau desain industri .
Layanan desain adalah kegiatan perencanaan dan pengorganisasian orang , infrastruktur , komunikasi dan komponen material layanan dalam rangka meningkatkan kualitas dan interaksi antara penyedia layanan dan pelanggan . Tujuan dari metodologi desain layanan adalah untuk merancang sesuai dengan kebutuhan pelanggan atau peserta , sehingga layanan ini , kompetitif dan relevan kepada pelanggan user-friendly. Tulang punggung dari proses ini adalah untuk memahami perilaku pelanggan , kebutuhan dan motivasi . [ Rujukan? ] Desainer Layanan menarik pada metodologi bidang seperti etnografi dan jurnalisme untuk mengumpulkan wawasan pelanggan melalui wawancara dan dengan membayangi pengguna jasa . Banyak pengamatan disintesis untuk menghasilkan konsep-konsep dan ide-ide yang biasanya digambarkan secara visual , misalnya dalam sketsa atau prototipe layanan . Layanan desain dapat menginformasikan perubahan ke layanan atau penciptaan layanan baru yang ada .
isi
1 Sejarah desain layanan
2 Karakteristik desain layanan
3 Layanan Ideal metodologi desain
4 Jenis desain layanan
5 desain Layanan di sektor publik
6 Layanan kasus desain
7 Layanan desain pendidikan
7.1 Program Sarjana
7.2 Program Guru
7.3 Program Eksekutif
8 Catatan
9 Bacaan lebih lanjut
10 Lihat juga
Sejarah desain layanan
Pada awal kontribusi pada desain layanan ( Shostack 1982; Shostack 1984) , aktivitas layanan merancang dianggap sebagai bagian dari domain pemasaran dan manajemen disiplin . Shostack ( 1982 ) , misalnya mengusulkan desain terpadu komponen material ( produk ) dan komponen material ( services ) . Proses desain ini , menurut Shostack , dapat didokumentasikan dan dikodifikasi menggunakan " layanan cetak biru " untuk memetakan urutan kejadian dalam pelayanan dan fungsi penting dalam cara yang obyektif dan eksplisit .
Pada tahun 1991 , layanan desain pertama kali diperkenalkan sebagai disiplin desain oleh Prof Dr Michael Erlhoff Köln International School of Design ( kisd ) , Pada tahun 2000 , mesin , konsultan desain layanan pertama dibuka untuk bisnis di London . Pada tahun 2004 , Dinas Desain Jaringan diluncurkan oleh Köln International School of Design , Carnegie Mellon University , Linkopings Universitet , Politecnico di Milano dan Domus Academy dalam rangka menciptakan jaringan internasional bagi akademisi layanan desain dan profesional .Karakteristik desain layanan
Desain Layanan spesifikasi dan konstruksi praktek-praktek sosial teknologi jaringan yang memberikan kapasitas berharga bagi tindakan untuk pelanggan tertentu . Kapasitas untuk tindakan di Layanan Informasi memiliki bentuk dasar pernyataan . Dalam Pelayanan Kesehatan , memiliki bentuk dasar penilaian diagnostik dan resep ( perintah ) . Dalam Educational Services , ia memiliki bentuk janji untuk menghasilkan kapasitas baru bagi pelanggan untuk membuat janji baru . Dalam cara yang mendasar , layanan jelas nyata . Perusahaan seperti eBay , atau kolektif seperti Wikipedia atau Sourceforge adalah kombinasi kaya dan canggih kiriman linguistik dasar yang memperluas kapasitas pelanggan untuk bertindak dan menghasilkan nilai bagi dirinya dan bagi orang lain . Dalam arti yang abstrak , layanan jaringan intelijen .
Desain Layanan dapat baik berwujud dan tidak berwujud . Hal ini dapat melibatkan artefak dan hal-hal lain termasuk komunikasi , lingkungan dan perilaku .
Beberapa penulis ( Eiglier 1979; Normann 2000; Morelli 2002 ) , meskipun, menekankan bahwa , tidak seperti produk , yang diciptakan dan " ada " sebelum dibeli dan digunakan , layanan datang ke keberadaan pada saat yang sama mereka sedang disediakan dan digunakan . Sementara desainer dapat meresepkan konfigurasi yang tepat dari suatu produk , s / dia tidak bisa meresepkan dengan cara yang sama hasil dari interaksi antara pelanggan dan penyedia layanan , juga tidak bisa s / ia meresepkan bentuk dan karakteristik dari setiap nilai emosional yang dihasilkan oleh layanan .
Akibatnya , desain layanan merupakan kegiatan yang menunjukkan pola perilaku atau " script " untuk aktor berinteraksi dalam pelayanan , meninggalkan tingkat yang lebih tinggi kebebasan untuk perilaku pelanggan .Layanan Ideal metodologi desain
Bersama dengan metode yang paling tradisional yang digunakan untuk desain produk , desain jasa membutuhkan metode dan alat untuk mengontrol unsur-unsur baru dari proses desain , seperti waktu dan interaksi antara aktor-aktor . Gambaran dari metodologi untuk merancang layanan diusulkan oleh ( Morelli 2006) , yang mengusulkan tiga arah utama :
• Identifikasi pelaku yang terlibat dalam definisi layanan , menggunakan alat analisis yang tepat
• Definisi skenario yang mungkin layanan , memverifikasi kasus penggunaan , urutan tindakan dan peran aktor ' , dalam rangka untuk menentukan persyaratan untuk layanan dan struktur logis dan organisasinya
• Representasi layanan , menggunakan teknik yang menggambarkan semua komponen layanan , termasuk unsur-unsur fisik , interaksi , link logis dan urutan temporal
Alat analisis mengacu pada antropologi , studi sosial , etnografi dan konstruksi sosial teknologi . Elaborasi yang tepat dari alat tersebut telah diusulkan dengan video - etnografi ( Buur , Binder et al 2000; . Buur dan Soendergaard 2000), dan teknik observasi yang berbeda untuk mengumpulkan data tentang perilaku pengguna ( Kumar 2004) . Metode lain , seperti probe budaya , telah dikembangkan dalam disiplin desain , yang bertujuan untuk menangkap informasi pada pelanggan dalam konteks mereka digunakan ( Gaver , Dunne et al 1999 ; . Lindsay dan Rocchi 2003 ) .
Desain alat bertujuan menghasilkan cetak biru layanan , yang menggambarkan sifat dan karakteristik interaksi dalam pelayanan . Desain alat termasuk skenario layanan ( yang menggambarkan interaksi ) dan kasus penggunaan (yang menggambarkan detail dari urutan waktu dalam pertemuan layanan ) . Kedua teknik yang sudah digunakan dalam perangkat lunak dan sistem rekayasa untuk menangkap kebutuhan fungsional dari sistem . Namun, bila digunakan dalam desain layanan, mereka telah cukup disesuaikan , dalam rangka untuk memasukkan informasi lebih lanjut , mengenai material dan immaterial komponen layanan, urutan waktu dan arus fisik ( Morelli 2006 ) . Teknik lainnya , seperti IDEF0 , tepat pada waktunya dan manajemen mutu total digunakan untuk memproduksi model fungsional dari sistem pelayanan dan mengendalikan proses-prosesnya . Alat tersebut , meskipun, mungkin terbukti terlalu kaku untuk menggambarkan layanan di mana pelanggan yang seharusnya memiliki peran aktif , karena tingginya tingkat ketidakpastian yang berkaitan dengan perilaku pelanggan .
Teknik representasi sangat penting dalam desain layanan , karena kebutuhan untuk mengkomunikasikan mekanisme dalam pelayanan kepada pelaku , seperti pengguna akhir , yang tidak seharusnya akrab dengan bahasa teknis atau teknik representasi . Untuk alasan ini storyboard sering digunakan untuk menggambarkan interaksi di kantor depan . [ 1 ] teknik representasi lain telah digunakan untuk menggambarkan sistem interaksi atau "platform " dalam layanan ( Manzini , Collina et al . 2004) . Baru-baru ini , sketsa video dan video prototipe juga telah digunakan untuk memproduksi alat-alat yang cepat dan efektif untuk merangsang partisipasi pelanggan dalam pengembangan layanan dan keterlibatan mereka dalam proses produksi nilai .Jenis desain layananWiki letter w.svg Bagian ini kosong . Anda dapat membantu dengan mengembangkannya. ( Mei 2012)Desain layanan di sektor publik
Dalam beberapa tahun terakhir , sektor publik telah berkembang , dengan investasi baru di rumah sakit , sekolah, lembaga budaya dan infrastruktur keamanan . Jumlah pekerjaan di pelayanan publik juga telah tumbuh . Pertumbuhan tersebut juga terkait dengan perubahan sosial yang besar dan cepat , yang menyerukan reorganisasi negara kesejahteraan . Dalam konteks ini pemerintah secara eksplisit mempertimbangkan desain layanan untuk re - organisasi pelayanan publik .
Beberapa dokumen baru-baru ini pemerintah Inggris ( Perdana Menteri Inggris Strategi Satuan 2007; Administrasi Publik Select Committee , 2008) mengeksplorasi konsep " pelayanan publik user- driven" dan skenario pelayanan publik sangat personal . Dokumen mengusulkan pandangan baru tentang peran penyedia layanan dan pengguna dalam pengembangan pelayanan publik yang baru dan sangat disesuaikan .
Pandangan ini telah dieksplorasi oleh karya-karya terbaru dari dan dalam inisiatif di Inggris . Dalam karya-karya dan mendesain ulang pelayanan publik , pendekatan telah didasarkan pada partisipasi pengguna dan interaksi aktif dengan layanan . Pendekatan baru telah digambarkan oleh beberapa penulis . [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ]
Clinical ulang layanan suatu pendekatan untuk meningkatkan kualitas dan produktivitas di bidang kesehatan . Sebuah desain ulang secara klinis dipimpin dan melibatkan semua pemangku kepentingan ( misalnya primer dan sekunder perawatan dokter , manajemen senior , pasien , komisaris dll ) untuk memastikan standar klinis nasional dan lokal ditetapkan dan dikomunikasikan di seluruh pengaturan perawatan . Dengan mengikuti perjalanan pasien atau jalur , tim dapat fokus pada meningkatkan pengalaman pasien dan hasil perawatan .
Inland Revenue Selandia Baru memiliki Desain & Implementasi Layanan kelompok yang berdedikasi , dengan aliran terpisah yang berfokus pada pemerintah , pelanggan dan desain transformasi . Metodologi desain tertentu telah diadopsi dan sedang diuji terus menerus .Layanan kasus desain
Di sektor kreatif, Geke van Dijk menyebutkan " kolaborasi lintas -disiplin dan berbagi pengetahuan adalah katalis kuat inovasi " . Dia juga menjelaskan gagasan baru didefinisikan sebagai " layanan desain ' yang mengungkapkan bahwa produk saat ini tidak lagi unsur terisolasi , tetapi jaringan pengalaman yang berbeda dan kombinasi , seperti kasus toko musik online iTunes dan iPod . Dalam hal ini konsep bermain dengan ide benda berwujud dan tidak berwujud yang memungkinkan konsumen fleksibilitas maksimum untuk membuat keputusan mereka sendiri tentang bagaimana dan kapan mereka ingin menggunakan layanan ini .Layanan desain pendidikan
Pendidikan desain layanan pertama diperkenalkan pada 1991 di Köln International School of Design . Beberapa sekolah lain sekarang mengusulkan desain pelayanan sebagai subjek utama dari studi master atau sebagai bagian dari kurikulum akademik dalam desain interaksi atau desain industri .
Perencanaan Jaringan Dan Desain
Perencanaan jaringan dan desainDari Wikipedia , ensiklopedia bebas
Perencanaan jaringan dan desain adalah proses berulang-ulang , meliputi desain topologi , jaringan - sintesis , dan jaringan - realisasi , dan ditujukan untuk memastikan bahwa jaringan telekomunikasi baru atau jasa memenuhi kebutuhan pelanggan dan operator. [ 1 ] Proses ini dapat disesuaikan menurut masing-masing jaringan atau layanan baru . [ 2 ]isi
1 Sebuah metodologi perencanaan jaringan
2 Peran peramalan
3 Dimensi
4 Lalu Lintas rekayasa
5 survivability
6 Referensi
Sebuah metodologi perencanaan jaringan
Sebuah metodologi perencanaan jaringan tradisional melibatkan lima lapisan perencanaan , yaitu :
perencanaan bisnis
jangka panjang dan perencanaan jaringan jangka menengah
perencanaan jaringan jangka pendek
Sumber aset TI
operasi dan pemeliharaan . [ 1 ]
Masing-masing lapisan menggabungkan rencana untuk horizon waktu yang berbeda , yaitu lapisan perencanaan bisnis menentukan perencanaan yang operator harus dilakukan untuk memastikan bahwa jaringan akan melakukan seperti yang diperlukan untuk dimaksudkan hidupnya-span . Operasi dan Pemeliharaan lapisan , bagaimanapun, meneliti bagaimana jaringan akan berjalan pada sehari -hari .
Proses perencanaan jaringan dimulai dengan perolehan informasi eksternal . Ini termasuk :
perkiraan bagaimana jaringan / jasa baru akan beroperasi ;
informasi ekonomi mengenai biaya , dan
rincian teknis kemampuan jaringan . [ 1 ] [ 2 ]
Perencanaan jaringan / layanan baru melibatkan menerapkan sistem baru di pertama empat lapisan dari OSI Reference Model . [ 1 ] Pilihan harus dibuat untuk protokol dan teknologi transmisi . [ 1 ] [ 2 ]
Proses perencanaan jaringan melibatkan tiga langkah utama :
Desain Topological : Tahap ini melibatkan menentukan di mana untuk menempatkan komponen dan bagaimana menghubungkan mereka . ( Topologi ) metode optimasi yang dapat digunakan dalam tahap ini berasal dari daerah matematika yang disebut Graph Theory . Metode ini melibatkan menentukan biaya transmisi dan biaya switching, dan dengan demikian menentukan matriks koneksi optimal dan lokasi switch dan konsentrator . [ 1 ]
Jaringan - sintesis : Tahap ini melibatkan menentukan ukuran komponen yang digunakan , sesuai dengan kriteria kinerja seperti kelas of Service ( GoS ) . Metode yang digunakan dikenal sebagai " Optimisation Nonlinear " , dan melibatkan menentukan topologi , diperlukan GoS , biaya transmisi , dll, dan menggunakan informasi ini untuk menghitung rencana routing, dan ukuran komponen . [ 1 ]
Realisasi jaringan : Tahap ini melibatkan menentukan bagaimana memenuhi kebutuhan kapasitas , dan memastikan keandalan dalam jaringan . Metode yang digunakan dikenal sebagai " Multicommodity Arus Optimisation " , dan melibatkan menentukan semua informasi yang berkaitan dengan permintaan , biaya dan kehandalan , dan kemudian menggunakan informasi ini untuk menghitung rencana sirkuit fisik yang sebenarnya . [ 1 ]
Langkah-langkah ini dilakukan secara berulang secara paralel dengan satu sama lain . [ 1 ] [ 2 ]Peran peramalan
Selama proses Perencanaan Jaringan dan Desain , perkiraan terbuat dari yang diharapkan intensitas lalu lintas dan beban trafik jaringan harus mendukung . [ 1 ] Jika jaringan yang sifatnya serupa sudah ada , pengukuran trafik jaringan tersebut dapat digunakan untuk menghitung beban lalu lintas yang tepat [ 2 ] . Jika tidak ada jaringan yang sama , maka perencana jaringan harus menggunakan metode peramalan telekomunikasi untuk memperkirakan intensitas lalu lintas yang diharapkan . [ 1 ]
Proses peramalan melibatkan beberapa langkah : [ 1 ]
Definisi masalah ;
Data akuisisi ;
Pemilihan metode peramalan ;
Analisa / Forecasting ;
Dokumentasi dan analisis hasil .
dimensi
Dimensioning jaringan baru menentukan kebutuhan kapasitas minimum yang masih akan memungkinkan Teletraffic kelas of Service ( GoS ) persyaratan yang harus dipenuhi . [ 1 ] [ 2 ] Untuk melakukan hal ini , dimensi melibatkan perencanaan untuk puncak lalu lintas jam , yaitu jam bahwa selama hari di mana lalu lintas intensitas sedang pada puncaknya . [ 1 ]
Proses dimensioning melibatkan menentukan topologi jaringan , rencana routing, matriks lalu lintas, dan persyaratan GoS , dan menggunakan informasi ini untuk menentukan kapasitas penanganan panggilan maksimum switch , dan jumlah maksimum saluran yang dibutuhkan antara switch . [ 1 ] Proses ini membutuhkan model yang kompleks yang mensimulasikan perilaku dari peralatan jaringan dan routing protokol .
Aturan dimensioning adalah bahwa perencana harus memastikan bahwa beban lalu lintas tidak boleh mendekati beban 100 persen . [ 1 ] Untuk menghitung dimensi yang benar untuk mematuhi aturan di atas , perencana harus mengambil pengukuran yang sedang berjalan lalu lintas jaringan , dan terus mempertahankan dan meningkatkan sumber daya untuk memenuhi persyaratan berubah . [ 1 ] [ 2 ] alasan lain untuk " Overprovisioning " adalah untuk memastikan bahwa lalu lintas dapat dialihkan dalam kasus kegagalan terjadi pada jaringan .
Karena kompleksitas jaringan dimensioning , ini biasanya dilakukan dengan menggunakan perangkat lunak khusus . Sedangkan peneliti biasanya mengembangkan perangkat lunak kustom untuk mempelajari masalah tertentu , operator jaringan biasanya menggunakan software perencanaan jaringan komersial .rekayasa lalu lintas
Dibandingkan dengan teknik jaringan , yang menambahkan sumber daya seperti link , router dan switch ke jaringan , rekayasa lalu lintas target perubahan jalur lalu lintas di jaringan yang ada untuk mengurangi kemacetan lalu lintas atau menampung lebih permintaan lalu lintas .
Teknologi ini sangat penting ketika biaya ekspansi jaringan sangat tinggi dan beban jaringan tidak seimbang secara optimal . Bagian pertama memberikan motivasi keuangan untuk rekayasa lalu lintas sedangkan bagian kedua memberikan kemungkinan penerapan teknologi ini .
Teknologi yang tersedia untuk rekayasa lalu lintas meliputi MPLS dan ATM untuk backbone internet saat ini . Sebagai contoh, MPLS memungkinkan operator untuk LSP ketentuan dengan dinamis atau eksplisit rute . Rute dinamis dikendalikan oleh CSPF sedangkan rute eksplisit yang dioptimalkan dalam sebuah alat offline atau melalui jalur elemen perhitungan yang berada di bawah studi oleh IETF . Cepat mengubah rute telah dilaksanakan oleh vendor besar , seperti Cisco dan Juniper Networks , untuk memberikan kemampuan tangguh lokal untuk jaringan MPLS . Perlindungan End-to -end adalah sebuah pendekatan alternatif tangguh . Ini ketentuan rute cadangan untuk setiap rute utama . Pra - perencanaan cukup bandwidth untuk cadangan ini rute adalah salah satu topik yang aktif untuk desain jaringan survivable .
Provisioning sejumlah besar LSP juga dibesarkan masalah skalabilitas . Berbagai solusi telah diusulkan dan masih merupakan topik yang aktif diteliti .survivabilitas
Survivabilitas jaringan memungkinkan jaringan untuk menjaga konektivitas jaringan maksimum dan kualitas pelayanan dalam kondisi kegagalan . Ini telah menjadi salah satu persyaratan penting dalam perencanaan jaringan dan desain . Ini melibatkan persyaratan desain topologi , protokol , alokasi bandwidth , dll . Persyaratan Topologi dapat memelihara jaringan dua - terhubung minimum terhadap kegagalan link tunggal atau simpul . Persyaratan protokol termasuk menggunakan protokol routing dinamis untuk mengubah rute lalu lintas terhadap dinamika jaringan selama masa transisi dari jaringan dimensioning atau kegagalan peralatan . Persyaratan alokasi bandwidth pro - aktif mengalokasikan bandwidth ekstra untuk menghindari hilangnya lalu lintas dalam kondisi kegagalan . Topik ini telah aktif belajar dalam konferensi , seperti Workshop Internasional tentang Desain Handal Komunikasi Jaringan DRCN .
Perencanaan jaringan dan desain adalah proses berulang-ulang , meliputi desain topologi , jaringan - sintesis , dan jaringan - realisasi , dan ditujukan untuk memastikan bahwa jaringan telekomunikasi baru atau jasa memenuhi kebutuhan pelanggan dan operator. [ 1 ] Proses ini dapat disesuaikan menurut masing-masing jaringan atau layanan baru . [ 2 ]isi
1 Sebuah metodologi perencanaan jaringan
2 Peran peramalan
3 Dimensi
4 Lalu Lintas rekayasa
5 survivability
6 Referensi
Sebuah metodologi perencanaan jaringan
Sebuah metodologi perencanaan jaringan tradisional melibatkan lima lapisan perencanaan , yaitu :
perencanaan bisnis
jangka panjang dan perencanaan jaringan jangka menengah
perencanaan jaringan jangka pendek
Sumber aset TI
operasi dan pemeliharaan . [ 1 ]
Masing-masing lapisan menggabungkan rencana untuk horizon waktu yang berbeda , yaitu lapisan perencanaan bisnis menentukan perencanaan yang operator harus dilakukan untuk memastikan bahwa jaringan akan melakukan seperti yang diperlukan untuk dimaksudkan hidupnya-span . Operasi dan Pemeliharaan lapisan , bagaimanapun, meneliti bagaimana jaringan akan berjalan pada sehari -hari .
Proses perencanaan jaringan dimulai dengan perolehan informasi eksternal . Ini termasuk :
perkiraan bagaimana jaringan / jasa baru akan beroperasi ;
informasi ekonomi mengenai biaya , dan
rincian teknis kemampuan jaringan . [ 1 ] [ 2 ]
Perencanaan jaringan / layanan baru melibatkan menerapkan sistem baru di pertama empat lapisan dari OSI Reference Model . [ 1 ] Pilihan harus dibuat untuk protokol dan teknologi transmisi . [ 1 ] [ 2 ]
Proses perencanaan jaringan melibatkan tiga langkah utama :
Desain Topological : Tahap ini melibatkan menentukan di mana untuk menempatkan komponen dan bagaimana menghubungkan mereka . ( Topologi ) metode optimasi yang dapat digunakan dalam tahap ini berasal dari daerah matematika yang disebut Graph Theory . Metode ini melibatkan menentukan biaya transmisi dan biaya switching, dan dengan demikian menentukan matriks koneksi optimal dan lokasi switch dan konsentrator . [ 1 ]
Jaringan - sintesis : Tahap ini melibatkan menentukan ukuran komponen yang digunakan , sesuai dengan kriteria kinerja seperti kelas of Service ( GoS ) . Metode yang digunakan dikenal sebagai " Optimisation Nonlinear " , dan melibatkan menentukan topologi , diperlukan GoS , biaya transmisi , dll, dan menggunakan informasi ini untuk menghitung rencana routing, dan ukuran komponen . [ 1 ]
Realisasi jaringan : Tahap ini melibatkan menentukan bagaimana memenuhi kebutuhan kapasitas , dan memastikan keandalan dalam jaringan . Metode yang digunakan dikenal sebagai " Multicommodity Arus Optimisation " , dan melibatkan menentukan semua informasi yang berkaitan dengan permintaan , biaya dan kehandalan , dan kemudian menggunakan informasi ini untuk menghitung rencana sirkuit fisik yang sebenarnya . [ 1 ]
Langkah-langkah ini dilakukan secara berulang secara paralel dengan satu sama lain . [ 1 ] [ 2 ]Peran peramalan
Selama proses Perencanaan Jaringan dan Desain , perkiraan terbuat dari yang diharapkan intensitas lalu lintas dan beban trafik jaringan harus mendukung . [ 1 ] Jika jaringan yang sifatnya serupa sudah ada , pengukuran trafik jaringan tersebut dapat digunakan untuk menghitung beban lalu lintas yang tepat [ 2 ] . Jika tidak ada jaringan yang sama , maka perencana jaringan harus menggunakan metode peramalan telekomunikasi untuk memperkirakan intensitas lalu lintas yang diharapkan . [ 1 ]
Proses peramalan melibatkan beberapa langkah : [ 1 ]
Definisi masalah ;
Data akuisisi ;
Pemilihan metode peramalan ;
Analisa / Forecasting ;
Dokumentasi dan analisis hasil .
dimensi
Dimensioning jaringan baru menentukan kebutuhan kapasitas minimum yang masih akan memungkinkan Teletraffic kelas of Service ( GoS ) persyaratan yang harus dipenuhi . [ 1 ] [ 2 ] Untuk melakukan hal ini , dimensi melibatkan perencanaan untuk puncak lalu lintas jam , yaitu jam bahwa selama hari di mana lalu lintas intensitas sedang pada puncaknya . [ 1 ]
Proses dimensioning melibatkan menentukan topologi jaringan , rencana routing, matriks lalu lintas, dan persyaratan GoS , dan menggunakan informasi ini untuk menentukan kapasitas penanganan panggilan maksimum switch , dan jumlah maksimum saluran yang dibutuhkan antara switch . [ 1 ] Proses ini membutuhkan model yang kompleks yang mensimulasikan perilaku dari peralatan jaringan dan routing protokol .
Aturan dimensioning adalah bahwa perencana harus memastikan bahwa beban lalu lintas tidak boleh mendekati beban 100 persen . [ 1 ] Untuk menghitung dimensi yang benar untuk mematuhi aturan di atas , perencana harus mengambil pengukuran yang sedang berjalan lalu lintas jaringan , dan terus mempertahankan dan meningkatkan sumber daya untuk memenuhi persyaratan berubah . [ 1 ] [ 2 ] alasan lain untuk " Overprovisioning " adalah untuk memastikan bahwa lalu lintas dapat dialihkan dalam kasus kegagalan terjadi pada jaringan .
Karena kompleksitas jaringan dimensioning , ini biasanya dilakukan dengan menggunakan perangkat lunak khusus . Sedangkan peneliti biasanya mengembangkan perangkat lunak kustom untuk mempelajari masalah tertentu , operator jaringan biasanya menggunakan software perencanaan jaringan komersial .rekayasa lalu lintas
Dibandingkan dengan teknik jaringan , yang menambahkan sumber daya seperti link , router dan switch ke jaringan , rekayasa lalu lintas target perubahan jalur lalu lintas di jaringan yang ada untuk mengurangi kemacetan lalu lintas atau menampung lebih permintaan lalu lintas .
Teknologi ini sangat penting ketika biaya ekspansi jaringan sangat tinggi dan beban jaringan tidak seimbang secara optimal . Bagian pertama memberikan motivasi keuangan untuk rekayasa lalu lintas sedangkan bagian kedua memberikan kemungkinan penerapan teknologi ini .
Teknologi yang tersedia untuk rekayasa lalu lintas meliputi MPLS dan ATM untuk backbone internet saat ini . Sebagai contoh, MPLS memungkinkan operator untuk LSP ketentuan dengan dinamis atau eksplisit rute . Rute dinamis dikendalikan oleh CSPF sedangkan rute eksplisit yang dioptimalkan dalam sebuah alat offline atau melalui jalur elemen perhitungan yang berada di bawah studi oleh IETF . Cepat mengubah rute telah dilaksanakan oleh vendor besar , seperti Cisco dan Juniper Networks , untuk memberikan kemampuan tangguh lokal untuk jaringan MPLS . Perlindungan End-to -end adalah sebuah pendekatan alternatif tangguh . Ini ketentuan rute cadangan untuk setiap rute utama . Pra - perencanaan cukup bandwidth untuk cadangan ini rute adalah salah satu topik yang aktif untuk desain jaringan survivable .
Provisioning sejumlah besar LSP juga dibesarkan masalah skalabilitas . Berbagai solusi telah diusulkan dan masih merupakan topik yang aktif diteliti .survivabilitas
Survivabilitas jaringan memungkinkan jaringan untuk menjaga konektivitas jaringan maksimum dan kualitas pelayanan dalam kondisi kegagalan . Ini telah menjadi salah satu persyaratan penting dalam perencanaan jaringan dan desain . Ini melibatkan persyaratan desain topologi , protokol , alokasi bandwidth , dll . Persyaratan Topologi dapat memelihara jaringan dua - terhubung minimum terhadap kegagalan link tunggal atau simpul . Persyaratan protokol termasuk menggunakan protokol routing dinamis untuk mengubah rute lalu lintas terhadap dinamika jaringan selama masa transisi dari jaringan dimensioning atau kegagalan peralatan . Persyaratan alokasi bandwidth pro - aktif mengalokasikan bandwidth ekstra untuk menghindari hilangnya lalu lintas dalam kondisi kegagalan . Topik ini telah aktif belajar dalam konferensi , seperti Workshop Internasional tentang Desain Handal Komunikasi Jaringan DRCN .
Langganan:
Postingan (Atom)